Tao Distribution

"Magasin déclaré ouvert sur les horaires affichés sur Google...après 1h de route, nous arrivons devant le magasin et nous trouvons le rideau baissé et le magasin fermé !"

"Je suis satisfaite du site tao distribution , j’ai été livrée dans un délai pas trop long, et les chaussures sont très correct, assez jolies et confortables"

"Plus un entrepôt d'expédition qu'un magasin. Commander sur internet de préférence"

"Le dobok double Y est confortable. Très bon rapport qualité/ prix. Pour la taille, prendre 5 à 10 cm de plus que sa taille pour un port parfait."

"Veste blanche et pantalon noir conforme J'aurais aimé avoir plus de coton que de synthétique dans la veste. L'ensemble est agréable à porter et pour pratiquer. Livraison rapide !"

"Des retards de livraison incompréhensibles (plusieurs semaines !) La gestion des stocks n'est pas l'affaire du client, surtout quand cela se répète d'une commande à l'autre. Franchement, je déconseille surtout si vous êtes une asso' avec des délais à tenir ( rentrée, stages, compétitions,...) j'attends toujours une broderie pour une ceinture noire alors qu'elle est commandé depuis JUIN."

"Un Vo Phuc commandé en Juin ; reçu en Août... Problème de taille car il ne correspond pas aux tailles du Vietnam donc je demande un retour, pas de réponse, je renvoie un mail de relance plusieurs jours après le 13 août et j'ai ENFIN une réponse le 25 août qui m'indique les modalités de retour et bien évidemment on me stipule que je dois renvoyer le colis sous deux semaines pour un remboursement. Une belle perte de temps et d'argent. A fuir."

"J'ai acheté 2 articles déjà dans cette enseigne .... bonne accueil . Satisfait de mes achats"

"Le magasin annonce des horaires d’ouverture mais je passe ce jour 24 juillet à 16h25 le magasin est fermé…"

"Service excellent ! 1er commande d’un Vo Phuc (sur une fin de saison) , reçu très rapidement et de très bonne qualité 2ème commande concernant des accessoires (bagagerie) tres vite prévenu d’une rupture de stock sur un article , j’ai pu contacter Tao Distribution par téléphone qui a répondu professionnellement à cet imprévu, et le tout sur un échange téléphonique incroyablement cordial !! 💪🏼👍🏼 je recommande vivement leurs services à tout passionné d’art martiaux en quête d’équipement de qualité !!!"

"très bon service et qualité des produits. je suis en région toulousaine, Praticien de shiatsu, je commande régulièrement depuis pas mal de temps, je n'ai jamais été déçu !"

"Expérience avec tao distribution depuis 10 ans maintenant et c’est plutôt une bonne expérience. Les commandes sont livrées rapidement et il est vrai que les factures sont plus longues à venir. C’est comme tout, il faut être un peu tolérant Un site où je vais continuer de commander . Krav-maga Béziers"

"De très bon produits, livraison dans les imparties, un grand sérieux dans le suivi. Un accueil très sympathique en boutique. Merci encore pour votre professionnalisme."

"Réactif, aimable et compétent. Je me suis tromper dans ma commande et j’ai eu une réponse aussi tôt. Et on m’a renvoyé l’article très rapidement pour la compétition. Merci à toutes L’équipe. Christophe de Rennes."

"Très mauvaise expérience... 1 étoile à car pas de possibilité de mettre 0. Malheureusement pas de possibilité de remboursement car il s'agit d'articles personnalisés. Commande d'écussons prénoms pour une competition en mi janvier , reçu récemment en Mars pour une competition en février ... Durant ce laps de temps , aucune nouvelle malgré relance , solution pour obtenir les écussons à temps. Mais en vain.... Je ne commanderai plus chez eux."

"Bonjour, le peu de commandes passées sur le site Tao Distribution ne me permet d'en évaluer les prestations dans sa globalité... Ce que je peux dire : 1) La qualité des articles correspond à la description du produit sur le site et à la valeur que je leur accorde. 2) Dernièrement, une épée de Taï chi, a été reçue avec un éclat de matière manquante sur la poignée (sous l'emballage bulle de protection, qui lui était intact), ne remettant pas en cause sa fonctionnalité. C'est dommage. 3) Parfois j'ai des problèmes avec le site, liés sans doute à des éléments qui m'échappent... (Par exemple, j'ai souhaité inscrire mon club associatif en tant que membre, afin de bénéficier de remise sur les achats, il y a de cela plusieurs jours. Je n'ai pas reçu les codes personnalisés annoncés pour permettre de nouvelles commandes sous ce compte. Je tenterai donc une nouvelle approche prochainement, le temps de méditer sur cette problématique. 4) Lorsque qu'il m'est arrivé d'adresser une demande d'informations de suivi de commande par email, j'ai eu un retour d'un interlocuteur. Merci"

"MENTEUR, ARNAQUEUR ET BRISEUR DE RÊVES!!! Je mets 1 étoile car on ne pas mettre zéro. Commande passée le 8/01 d’un kimono, nous sommes le 22/02 pas livré et plus de nouvelles! Mon fils n’a pas pu participer à son gala à cause d’eux. Ils mentent ouvertement, soit disant des problèmes avec des sous traitant de broderie (pfff) même excuse sortie a une amie à moi en septembre 24 qui après aussi 3 mois a annuler sa commande. Le pire c’est qu’ils mentent après plusieurs relances par mails et décalage de livraisons le 14/02 février je reçois un numéro de colissimo. Nous reprenons espoir, mais surprise!!! Aujourd’hui le colis n’a toujours pas été déposé à la poste ils ont juste demander une étiquette pour nous berner. C’est une honte vous vous rendez pas compte des dégâts que vous faite. J’aurais du lire les avis. J’ai tous les échanges de mails avec vous vos fausses excuses et fausses promesses à disposition. Vous me dégoûtez et j’en resterais pas là."

"ALERTE ARNAQUE ESCROCS !! Les délais ne sont pas respectés vous attendez des mois votre commande sans aucun suivi. Il décale la date de livraison semaine après semaine pour au final ne plus répondre ni aux mails ni au téléphone. Une des pires expérience d’achat de ma vie."

"Commerçant qui propose un service de qualité. J'ai commandé plusieurs fois chez eux sans aucun regrets. Je recommande ce site pour l'achat de matériel pour la pratique des arts martiaux."

"Super service client. Livraison très rapide en quelques jours. J'ai demandé des conseils sur les tailles (dobok débutant adulte) et ils ont pu me répondre justement et rapidement en me proposant un échange en cas de problème. Je recommande à 100% !"

"Depuis plusieurs années je me fournis chez Tao Distribution et je suis très satisfait de leurs prestations. Bon rapport qualité des produits, rapidité d'expédition, contact téléphonique toujours courtois, je recommande vivement."

"En tant qu'éducateur sportif professionnelle, c'est mon fournisseur officiel pour mon club. Un rapport qualité prix unique, un service du personnel et de sa gérante toujours professionnelle, courtois, et agréable, normal ce sont également des pratiquants et des enseignants d'arts martiaux. Si vous avez besoin de matériels, tenues n 'hésitez pas !"

"J’ai commandé en 10 ans plusieurs articles pour le Tai Ji Quan (tenues, chaussures, armes) chez Tao Distribution et je n’ai jamais rencontré de souci. La qualité des produits est au rdv, les prix sont corrects. Je recommande ce site et souhaite bon courage à l’équipe pour surmonter les difficultés actuelles 🙏"

"J'ai connu et travaillé avec la société Tao distribution depuis de nombreuses années. Nous avions un interlocuteur féminin avec un très bon service malheureusement il n'est plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone pour pouvoir échanger. Les délais de traitement des commandes sont longs. C'est devenu un fournisseur en ligne comment fait on lorsqu'il y a une demande particulière : pas d'interlocuteur donc pas de réponses. Plusieurs mois après notre dernière commande nous venons de recevoir une enquête de satisfaction avec réponse par oui ou par non êtes-vous satisfait ? Difficile d'avancer la relation clients a cessé d'exister. Nous trouvons les mêmes produits qu'ailleurs au même tarifs."

"Services excellent, la livraison est rapide et la qualité des articles est bonne, pour toutes questions je peut écrire a l'équipe de TAO distribution qui me répond dans la journée même, ou le lendemain. J'ai commander plusieurs articles dont je suis satisfait."

"Très bon produits, fidèle aux descriptifs. Envoi soigné et rapide. Je recommande pour les amateurs d'arts martiaux et combats et mesdames pilate et yoga"

"Personnel très gentil et accueillant, de nombreuses références pour tous les sports de combats. J'achète le matériel et les vêtements nécessaires pour la pratique du kung fu pour mes enfants depuis des années dans ce magasin. Je recommande +++"

"A fuir absolument😱!!!!! Société malhonnête qui ne donne pas de suite pour des articles manquants, ni remboursement, ni remplacement. Ne répond pas au téléphone, ni au mail. Je vais maintenant acheter que sur Amazone où les acheteurs sont tjrs remboursés 100% à chaque apl de réclamation et ce en un seul clic. Evidemment, vous ne répondez pas aux mails sur votre site! Mon nom de cliente chez vous est « SOK Sopal » commande passée 28/11/24, num commande 100981. Merci de me répondre. 10/01/25 : pas de réponse et j’ai eu l’id de contacter Paypal qui mène l’enquête d’après les échanges de mails avec Tao Distri(mails fournis via rubrique Réclamation)! 31/01/25 : ils m’ont donnée raison et j’ai été remboursée par PayPal qui a débité de la société malhonnête en question!!!"

"Taille ne correspondant pas (trop court), manque 1 bouton sur la tunique. Service client sollicité plusieurs fois sans aucun résultat. Je déconseille ce site."

"J'ai été très satisfaite des services de Tao Distribution Malgré des soucis avec la poste j'ai pu recevoir mon colis assez rapidement et dans de bonnes conditions. Encore merci. Annie Cousquer"

"service téléphonique injoignable, ça fait plusieurs semaines que nous attendons l'ouverture d'un accès privilège. Etant donné le temps de prise en compte de notre demande, je n'ose imaginer si nous avions passer une commande. Suite au message du propriétaire : La ligne répond peut-être aux heures dédiées sauf à moi qui je confirme avoir essayer à plusieurs reprises de vous contacter. Concernant la non réception de mail, je réitère avoir envoyé plusieurs demandes, mais avec le mail de mon association et non en mon nom personnel. Vis-à-vis des autres commentaires, il semblerait que je ne soit pas la seule personne ayant des difficultés à vous contacter que cela vous plaise ou non. Effectivement, je ne laisse pas souvent d'avis sauf quand je rencontre des personnes d'une incompétence jusqu'à lors inégalé. Très bonne journée"

"Pour chaque commande je n’ai eu aucun soucis dans la commande et dans la livraison. Les produits sont également de qualité. Je recommande ce site."

"Toujours prêt à s’adapter pour satisfaire les clients. Merci."

"Un conseil, ne commander surtout pas chez eux, vous pouvez commander chez d’autres fournisseurs qui sont beaucoup plus professionnels! J’ai commander une ceinture de taekwondo brodée en décembre!! Elle n’est jamais arrivée, vous pouvez essayer de les appeler, impossible de les joindre, par e-mail ils vous répondront très brièvement une fois par mois en vous disant qu’il vont vous envoyer votre matériel comme si c’était normal d’attendre autant de temps. Arriver en juillet ils me disent qu’ils ont procéder au remboursement, j’ai beau leur dire que je n’ai rien reçu, leur envoyer un imprim écran de mes comptes, ils affirment avoir procéder au remboursement et que c’est une erreur de la banque.. la mauvaise foi au sommet.. Quand je leur demande une preuve de remboursement de leur côté, bizarrement je ne reçois plus aucune réponse. Vraiment quelle honte!! Au final, une ceinture commandée jamais reçu et jamais remboursée après 7 mois d’attente, et ils osent s’offusquer quand je leur dit que c’est des voleurs et des menteurs! Un réel manque de professionnalisme. Vu le nombre de commentaires similaires, je vous conseil a nouveau de fuir ce soit disant professionnel de la vente de matériel sportif."

"A FUIR !!! Des minables, des escrocs, des menteurs et des voleurs !!!! Plus d'un mois que j'attends un remboursement pour un article payé mais qu'ils n'avaient plus en stock. Ne répondent jamais au téléphone ni aux mails, c'est à se demander ce qu'ils bran**** de leurs journées à part voler les clients. Une honte, j'ai déjà fait un signalement à la répression des fraudes. Si ces chinois sont pas fichus d'honorer leur SAV et leur service après vente, qu'ils aillent vendent leurs articles ailleurs et qu'ils n'arnaquent pas les honnêtes gens !"

"Je mets 1 car, je ne peux pas mettre 0. Commande passée le 13 mars 2024. 2 mails reçus dont un pour prévenir que la commande serait repoussée. 2 semaines plus tard, j' ai renvoyé un autre mail pour savoir où se trouvait ma commande de 76€. 2e mail pour me dire que c'était encore décalé mais que je pouvais changer de modèle de chaussures. J'ai demandé un remboursement, j'attends toujours une réponse de leur part. Au bout d'un mois, je leur ai envoyé une lettre recommandée et j'ai fait signal conso (service sur la répression des fraudes en cas de litiges avec un commerçant) pour signaler la non réception de ma commande, et le prélèvement du montant. Ma requête est toujours encours. Société irrespectueuse envers ses clients!"

"Aucun respect des clients. Commande passée il y a plus d un mois (en stock) avec livraison garanti en 5 jours… Pas de réponse au téléphone, un message par mail parlant d un déménagement en janvier… nous sommes en avril. À fuire."

"NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE, PASSEZ VOTRE CHEMIN, FUYEZ CES VOLEURS. Commande d'un dobok marqué disponible mais en réalité non. Aucun suivi de commande, aucun message, et après plusieurs dizaines de messages, leur vieille réponse automatique comme quoi ils sont en train de déménager leur entrepôt et qu'ils sont un peu débordés. Je demande le remboursement et ils sont en mode avion. Des gens peu recommandables."

"Horrible experience . 50 euros de perdu . Je fais une commande et la commande n’est pas correcte et en plus de cela la ceinture était manquante . Leur explication : pas de ceinture en stock . Je renvoie donc le colis , et je paye 10 euros de ma poche pour le retour . Ils ont reçu le colis le 10 février , nous sommes le 12 mars et aucun remboursement a été fait . J’essaye de les contacter par mail mais aucun retour , par appel ils ne répondent pas . C’EST DE L’ARNAQUE, N’ACHETEZ PAS SUR CE SITE TRES DÉCEVANT ET PAS DU TOUT PROFESSIONNEL . Très très décevant ."

"Vendeur malhonnête, à fuir ! Commande expédiée avec beaucoup de retard, et encaissée depuis longtemps. L'article est bon pour le rebut, expédié fendu, recollé et déboité, inutilisable. Photos envoyées au vendeur avec mail de réclamation. Il faut le relancer plusieurs fois avant d'avoir une réponse. Il finit par répondre qu'il me rembourse mais ne le fait pas."

"Bonjour aussi très déçu passer commande sur le site depuis le 22 12 23 . Ça as été prélevé le lendemain. La Livraison été prévue 1 semaine depuis plus de nouvelles....sans aucune réponse ni par mails ni par téléphone . Une fois répondeur en inventaire,? Une fois déménagement ? Je veux bien comprendre mais au moins me dire où sa en est pour ma commande sa serait bien Merci"

"Une étoile car nous sommes obligé d’en mettre une pour inscrire un commentaire. Une commande passée le 25 octobre 2023, nous somme le 13 janvier 2024 et pas l’ombre de ma commande. Aucuns retour du service client malgré mes nombreux mails et tentatives d’appel infructueuses. Bien sûr le montant a été débité. Extrêment déçu je ne recommande pas du tout."

"Bonjour, j ai passé ma première commande le 22/23 novembre, sur le site de Tao-distribution. J ai commandé des protections pour la première année de teakwondo mais surtout pour la première compétition en décembre. Le 23 Nov, le gérant me contacte par téléphone pour me prévenir d' un soucis de délai, pour les commandes de la marque Double Y. Il propose de m envoyer des protections homologué d autres marques. J avais quelques questions pour les tailles..le gérant m'a répondu et.. J'ai eu le plaisir de recevoir samedi 25 Nov : des protections, le tout très bien emballé, reçu par la poste contre signature, un délai très court. Je recommande cette boutique et leur site internet. Je remercie encore le gérant pour son geste. Cordialement"

"Bonjour, Je suis heureux de voir des avis positifs, je suis malheureusement pas de cet avis pour l'instant. J'ai reçu ma commande et en essayant mes chaussures le produit est trop juste et me serre les pieds donc pas utilisable. Pas de soucis je demande le remplacement ou le remboursement par mail (2 fois) et par téléphone pas moyen de les avoir ??? Pas sérieux ces non réponses. J'aurai peut être une réponse un jour !!!!! Cordialement."

"Très déçue, j'aurai dû lire les avis avant. Commande passée début janvier toujours rien.. pas de nouvelles du service client malgré mes mails et mes appels (dans les heures d'appels soit 14-16h30), ma carte elle a été débitée de suite ! On m'a annoncé en plus un article en rupture de stock ( mais toujours commandable sur le site !) pour lequel je n'ai obtenu aucun remboursement. Je me demande si la commande, de base pour un anniversaire !, arrivera un jour sinon je ferai un recours."

"Ma commande date de dix jours. Toujours rien reçu. Juste le bon de commande par mail et l'encaissement de 249€ a été fait. Impossible de les joindre. Aucunes réponses de leur par ni par mail ni par téléphone. Que se passe t'il? J'espère avoir un retour après ce commentaire. J'ai enfin eu l'appel que j'attendais et j'ai enfin été remboursée. Je change mon avis mais je reste sur ma mauvaise expérience. Ils ont de bons produits mais si je n'avais pas manifesté mon mécontentement avec virulence, je me demande quand j'aurai été remboursée de ma commande non reçue. Les explications de la dame courtoise que j'ai fini par avoir m'ont semblé vaseuses car je n'ai été remboursée qu'après notre discussion et non lorsqu'ils ont annulé la commande. Et pour ce qui est des mails retours, aucunes traces de ceux-ci. Je ne dis pas qu'ils sont malhonnêtes, mais plutôt dépassés par leur charge de travail. En tout cas mon cadeau d'anniversaire prévu aurait été raté si je n'avais pas anticipé en achetant ailleurs."

"Au top, rapport qualité prix super, envoi rapide, et très réactif en cas de problème, Dernière commande reçue, la qualité de la ceinture est vraiment bien, et la broderie parfaite😁 Bon au top mais j'ai grossi et bientôt je ne vois plus mon nom 🤣 soit je maigris, soit je change 😁"

"Je recommande ce site E-commerce très sérieux et avec une conseillère qui fut agréable au téléphone, patiente pour m'informer sur les produits et qui fut de bon service quant à ma commande de deux pantalons (1 Pantalon Taekwondo / Karaté PTL200-KB-7 et 1 Pantalon Kung Fu,Tai Chi haut de gamme PTL202-KHG-7 taille 1M70). Résultat, pantalons arrivés rapidement bien emballés et qui me vont parfaitement par leurs coupes exceptionnelles et leurs qualitées au niveau des matières utilisées. J'ai hâte de recommander ces pantalons qui me vont à la perfection pour me faire une petite réserve en cas d'usure ou de déchirure avec le temps si je n'en prends pas soin évidemment car ils restent de beaux mais très résistants pantalons faits d'excellentes matières par rapport à la concurrence et les boutiques grands publiques où je ne trouve pas et plus des pantalons de ce style léger qui ne serre pas et ne moule pas comme les vêtements de compression à la mode ou survêtement qui affine vers le bas des jambes et qui ne me plaisent pas, le haut oui en compression je supporte mais pas pour le bas. Avec ces 2 pantalons c'est tous juste ce que je recherchais en vain depuis des années. Donc c'est objectivement par rapport à mon retour d'expérience de chez Tao Distribution que je leur accorde sans rechigner 5 énormes étoiles et aussi pour les tarifs que je ne trouve pas excessifs contrairement à la concurrence et en plus ajouté à celà on a de la qualité derrière ces produits et du style. Ci joint des photos où je n'ai pas osé sortir les pantaons de leur emballage tellement je les trouve beaux et sur les photos ça donne un aperçu bien moindre de ce à quoi ils ressemblent en réalité et qu'ils sont donc à vue réelle encore plus beau à voir et à porter. que sur ces simples photos non contractuelles comme on dit."

"Très satisfait de ma commande. Des articles pour le Tai Chi que je ne trouve nulle part ailleurs. Réception très rapide comme toujours . Tout mon soutien en cette période difficile"

"Excellent accueil et de très bons conseils pour choisir ma tenue et mes accessoires à un prix plus que raisonnable. Comme toujours je suis très satisfaite. Merci encore de votre sérieux constant."