Run Aventure Le Mans

"Magasin de qualité ! Très bien conseiller, patient et à l’écoute"

"Ma femme a acheté le 10/07 des Asics Fuji Lite 5 et après 2 sorties le même weekend, couture languette défectueuse • Le 15/07 : Retour magasin, et on nous dit qu'il ne peuvent rien faire, en magasin, il faut l'avis du SAV Asics (déjà moyen que le magasin ne prenne pas ses responsabilités) donc envoi SAV Asics • Août : Silence radio, + fermeture magasin • Début septembre : Dossier à refaire car soit disant le dossier n'a pas été reçu par Asics... (Presque deux mois à attendre avec une paire de chaussure neuve mais défectueuse) • 16/09 : Garantie acceptée mais... Échange impossible (rupture stock ou je dois prendre la pointure en dessous), upgrade payant pour les Fuji Lite 6 (+35€), alors que quand madame est venue le magasin était en solde donc toutes les paires étaient moins chère. Remboursement refusé, downgrade proposé, ou bien avoir. Bilan : 2 mois pour aboutir à des solutions insatisfaisantes. Organisation défaillante. Cordialement."

"Très déçu : je me suis déplacé jusqu’à la boutique, mais elle était fermée pour travaux. Rien n’était indiqué sur Google, ce qui m’a fait perdre du temps inutilement. Il serait important de mettre les horaires ou la fermeture à jour pour éviter ce genre de désagrément aux clients."

"Magasin au top ! Le personnel est vraiment disponible, compétent et à l’écoute de vos besoins. Les conseils sont précieux, et on se sent accompagné dans le choix de la paire idéale. Je recommande vivement ce magasin et j’y retournerai sans hésiter pour mes prochains achats ! Chaussure essayé sur le 5km parfaite ! 🤩 Merci encore !!!!"

"Personnel accueillant et de bon conseil suivant la pratique de sport que l'on pratique,prix raisonnables Magasin à taille humaine mais bien achalandé"

"Comment ne pas recommander ce magasin. Gentillesse, sympathie, professionnalisme et stock incroyable à prix compétitif ! Cela fait des années que j’y suis client et je ne vois que par Benoit et son équipe. Merci pour tous les conseils et votre écoute, à bientôt."

"Très bons conseils du responsable sur le plan produits mais aussi préparation physique d’un examen sportif. Le magasin est bien achalandé pour divers sports, ici on propose du milieu et haut de gamme donc les tarifs sont souvent élevés, mais la qualité est présente. Aucun regrets d’avoir dépensé 500€ chez vous, un client content est un client qui reviens !"

"Venues pour acheter une paire Hoka identique à la mienne, je suis repartie avec un modèle vendu comme identique. A l’essayage la chaussure est perçue plus étroit ; la conseillère, très agréable, affirme que cela provient du fait que la paire initiale est agrandie par l’usage. Après achat, je consulte ma fille cliente qui m’a acheté la paire initiale et je découvre qu’il existe 2 largeurs (normal ou large). Restée sur le parking je suis retournée dans le magasin qui n’a pas de modèle large et qui n’a accepté qu’un avoir. En effet la demande de remboursement a été refusée par le responsable après moins d’1 heure de l’encaissement en indiquant que le mois prochain il y aurait sans doute une paire qui conviendra sans considérer que cet achat est lié à un cadeau pour ce mois-ci. L’erreur est humaine : la conseillère aurait dû donner l’information qu’il y a un modèle large quand durant l’essayage on lui dit que la chaussure est perçue comme moins large que celle déjà portée. Dans ce cas un remboursement doit être envisagé. Seul un modèle noir a été proposé en commande et hors délais. Déçue, faire 50 km pour avoir un conseil de professionnels alors qu’il est si facile de commander sur internet et éventuellement d’être remboursé sans palabrer."

"Accueil agréable Très bon conseil professionnel Je recommande"

"Super magasin, équipe au Top"

"Un magasin où le conseil pour choisir vos chaussures est pro. 3 paires proposées. Elles sont toutes confortables et répondent à mes attentes. Ensuite, il faut faire son choix."

"Magasin très complet et spécialisé. Les vendeurs sont aussi des sportifs et sont très compétents pour expliquer les différents points techniques des matériels présentés. J’y ai acheté une combi complète pour mon premier triathlon, je suis très satisfait par ce qui m’a été proposé et les explications fournies. J’ai beaucoup apprécié le fait d’avoir été orienté vers le matériel qui me correspondait, et non vers le matériel le plus cher. Bref, on ne m’a pas poussé à l’achat inutile dans ce magasin. Accueil sympa et on se sent en confiance. Je retournerai sans hésiter dans cette boutique pour mes futurs achats (running, natation et triathlon), car on bénéficie d’un véritable conseil ! 👍 👌"

"Un magasin magnifique une équipe au top, conseils, vêtements, mais pas que, si vous débutez ou si vous êtes confirmé, vous trouverez conseils adapté à vos besoins, n'hésitez pas, choix prix tout est au rdv merci à vous de faire vivre notre passion. Fz"

"Très bon magasin pour le running très bien conseillé et prix raisonnables Merci pour les 10 % malgré ne pas être licencié en athlétisme"

"Super accueil et très bon conseils A l écoute de leurs clients et très serviable Je recommande ce magasin"

"Très déçu .. Suite à une erreur de pointure sur une paire de baskets (2 chaussures de tailles différentes) on me propose au téléphone un remboursement, mais arrivé en magasin ce n’est finalement pas possible .."

"Ravie de mon achat d'une paire de HOKA speed goat. J'avais un souci sur ma paire de trail qui avait un défaut d'usine, j'ai obtenu un échange sans aucun souci. Très pro. Je recommande"

"Magasin très agréable de bons produits un peu chers mais adaptés au sport que l'on fait notamment marche et course à pied"

"Excellent magasin, merci à Florian de m'avoir recommandé des Saucony qui m'ont sauvée le Marathon de Paris"

"Bons conseils pour la course à pied, beaucoup de choix, des affaires de course de haute qualité. Un spécialiste du footing que je recommande !"

"De très conseils. Magasin spécialisé dans les articles de running. Certes c'est plus cher que chez Décathlon et Intersport, mais la qualité est là et quand on est à fond le sport, c'est important."

"Excellent magasin avec de très bons conseils, j'y vais régulièrement et n'est jamais déçu de la qualité ! Merci à Benoît et son équipe, je recommande sans hésiter !"

"Bons conseils, bonnes connaissances des produits. Équipe très compétente. Reste à tester la montre connectée"

"Équipe à l'écoute et des conseils de qualité. Très bon rapport qualité /prix !"

"J'avais besoin de nouvelles Trail et le vendeur Julien connait très bien les produits et leurs spécificités. Après 6 essais de différentes chaussures (grand choix) j'ai trouvé celle qui me convient parfaitement. Très pro ! Merci"

"Un très bon accueil. Des personnes qui vous proposent de l'aide directement et d'excellents conseils sur le Swimrun avec un partage d'expérience. Merci"

"Toujours aussi bien ! La qualité est au rendez-vous dans tout ce qui est domaine du sport. Je vous le conseille fortement."

"Très bon conseil, vendeur sympathique et très pro, je recommande 😉"

"Des vendeurs plus intéressés par leur télé que par la clientèle, pour au final des conseils très peu satisfaisant... Pourtant amateur de la franchise, ça doit être l'exception qui confirme la règle"

"Vendeur très agréable et de très bon conseil."

"Très aimable, choix suffisant on ne se perd pas parmi 50 modèles. Bons conseils."

"Très bien accueilli et conseillé ! Rien à redire sur le professionnalisme du vendeur ni sur les produits."

"Que vous soyez un débutant, un amateur, ou un prodige de la course à pied, vous trouverez dans ce lieu les meilleurs conseils et des produits adaptés à vos besoins. Merci à Benoit et toute son équipe pour leur gentillesse, leurs conseils, leur accueil. venez découvrir cette boutique si vous ne la connaissez pas encore."

"Excellente expérience ! De très bon conseil pour les runners de tout niveau ."

"Très bon accueil dès mon arrivée. De très bon conseil et à l’écoute de mes besoins. J’y reviendrais avec plaisir! Continuez ainsi!"

"Achat d'une montre Garmin qui me convient parfaitement. Et des conseils de pro qui connaissent leur produit. Merci Benoît. Et j'ai préféré acheter chez eux (plutôt que sur le net)car pour moi le conseil a un prix."

"Très bon accueil ! Vendeur à l'écoute et de très bons conseils."

"Vous y trouverez de jolis produits de qualité ! L'accueil est chaleureux, les vendeurs sont à l'écoute et les conseils avisés ! Qualité, sourire et écoute sont au rdv !!!!"

"Magasin agréable où l'on trouve tout le matériel nécessaire à la pratique de la marche nordique ou pour ceux qui pratique athlétisme personnel qui donne de bons conseils et agréable"

"Je suis d'accord avec certains précedents commentaires . J'ai rencontré hier un vendeur trés désagréable, qui m'a pris de haut pour l'attache d'un bracelet, en me faisant comprendre que le fait qu'elle soit cassée était de ma faute . Je passerai de nombreux détails, l'an dernier j'étais venu et l'accueil avait été professionnel et commercial . Hier, je pense que la personne que j'ai vu a manqué, dans sa formation, les modules commerce et accueil ! Il y a d'autres façons d'accueillir les clients et de gérer le SAV ."

"Excellent magasin j'ai acheté des Saucony il y a quelque temps, conseil, recommandation, acceuil nickel !!!"

"Très mauvaise expérience, conseils moyens, prix très élevés (surtout pour une filiale de go sport!), SAV nul (deux mois pour qu'on me rappelle, malgré mes 4 relances...)"

"Conseiller odieux, le fait que le magasin soit fortement fréquenté n'est pas une excuse pour mal parler aux clients. Cliente des magasins endurance Shop depuis 10ans, j'y achète tout mon matériel de course et j'ai couru de nombreuses années avec leur couleurs dans la France entière. Malgré cette fidélité, je me suis fait virer du magasin du Mans par le vendeur car j'avais annoncer simplement vouloir essayer une paire de basket sans forcément avoir l'intention d'acheter aujourd'hui. je vous ferai essayer le jour où vous viendrez pour acheter. Je ne suis pas là juste pour faire essayer, c'est pas mon boulot. C'est inadmissible et scandaleux. Déjà deux fois que j'ai ce genre de mésaventure dans un magasin de la chaîne, c'est à vous dégoûter d'être fidèle et honnête sur ses intentions. Et ce vendeur devrait prendre des cours de commerce avant de virer un client qui achète chez eux 3 à 4 paires de basket à 250e par an... Une honte pour cette chaîne d'excellente qualité."

"Excellent accueil, le magasin est magnifique ! Un joli rayon triathlon, et des vendeurs pointus."

"Très bon accueil. Une qualité de service irréprochable. Je conseille vivement ce magasin si vous êtes coureur ou triathlète."

"Accueil très professionnel, magasin qui ouvre à l'heure, et propose du vrai matériel technique !"

"Accueil très sympa magasin très agréable bonne écoute bons conseils des vendeurs leur expérience de la course à pied est un plus"

"C'est mon magasin pour m'equiper en running, les vendeurs sont de super conseil est très souriant, il y a un large choix de produit très bon rapport qualité prix"

"Ma première visite hier pendant les soldes en vue d'un achat de nouvelles baskets running. J'ai été accueilli correctement, j'ai demandé quelques conseils et je suis ressorti avec une nouvelle paire de baskets, pourquoi ? Parce que j'ai été trés bien renseigné et conseillé, sans avoir eu l'impression de me faire avoir ou d'avoir été pris juste pour un client qui rempli la caisse. Je recommande ce magasin !"

"Très bon conseil , benoit est excellent !! Large choix de produits , et un réel service après vente ... Bravo pour l'état d'esprit de ce magasin !"