INTERSPORT MONTAUBAN AUSSONNE

"Je tiens à remercier particulièrement le responsable du rayon chaussures qui a été de très bons conseils en ce qui concerne l'utilisation ainsi que le maintien du pied. Grâce à lui je suis repartie avec deux paires de baskets juste parfaite."

"Le personnel est a l'écoute des clients et. Super sympa"

"Juste une étoile alors que je suis cliente, mais quelle déception de savoir qu’on ne peut pas rentrer avec son chien que j’avais prise pour aller à maxi zoo et que je n’allais pas ramener pour revenir chez vous… nous sommes en 2025 le statut des chiens a beaucoup évolué, notamment quand je vais sur Toulouse et que je peux la prendre dans n’importe quel magasin à part l’alimentaire évidemment..je trouve dommage que Montauban ne veuille pas suivre le même chemin d’évolution… j’avais des achats à effectuer que je ne reviendrai pas faire chez vous du coup…"

"Super magasin,bonne équipe"

"Satisfaite. Recommande intersport Montauban AUSSONNE. Toutes les marques sont présentes avec beaucoup de choix."

"bon accueil personnel sympa."

"TEE shirt et pantalon de survêtement nickel puis tee shirt Lewis. Contente de mes achats."

"Des prix raisonnables et pas mal de choix pour petits et grands"

"Beaucoup de produits ! A la fois les entrants et les promos. Facile de se repérer. Bonne qualité de produits. Top !"

"En rayon nous avons été bien conseillé. Ce jour je profite d'un bon de réduction de 25e ( valable sur articles hors promo ) j'achète 2 articles hors promotion, 2 articles en promotion. Je paie en CB. Je trouve le prix élevé, en sortant je vérifie mon ticket. La promotion n'a pas été appliqué sur un des articles. Je reviens. Je demande que l'on me rembourse la différence. Ce que l'on fait en liquide, soit. Par contre on ne me rembourse pas la totalité on m'en met sur ma cagnotte ( si j'ai bien compris la réduction est divisé pour chaque article en l'occurrence 4 ) . Cela veut dire que pour profiter de ma cagnotte je doit refaire un achat dans le mois car sinon bon d'achat perdu... Je signale qu'au final je suis perdante alors même que c'est eux qui n'ont pas appliqué la promotion. Je demande donc un remboursement total de mes achats on me répond que ca lui fait beaucoup de travail. Alors oui lors du paiement je n'ai pas vérifier l'application de la promo mais par contre je suis cliente. J'ai été courtoise malgré l'erreur, je comprend que cela puisse vous agacer ( et encore ... ) pour quelques euros mais excusez moi d'avoir un budget à tenir! Je signale aussi que le remboursement est effectué en liquide alors même que j'ai payé en CB... bref voulant fuir au plus vite le magasin je n'ai même pas pris le temps de dire quoi que ce soit d'autre. Dommage pour cette expérience car depuis quelques temps j'avais pris l'habitude de venir faire mes achats sportifs dans votre enseigne plutôt que chez les concurrents car il y a du choix mais nous allons réfléchir a faire autrement."

"Très beau magasin, un choix immense"

"Intersport partenaire de la fédération française de handball et pourtant on ne trouve rien pour les pratiquants....pas de ballons, 2 paires de chaussures adultes et puis c'est tout. C'est bien beau de s'annoncer comme le 1er promoteur du sport en France mais il faut assumer en magasin. Dommage vous auriez tout à y gagner."

"Magasin agréable . Manque un peu de stock sur les promotions en cours !"

"Venus pour acheter des vélos avons été chaleureusement accueillis par Ange qui nous a donné de précieux conseils lesquels ont permis de faire notre choix. MERCI aussi à Hugo pour sa sympathie, sa disponibilité ainsi que son écoute en prenant en compte notre petit souci et en y apportant une solution immédiate."

"Très bonne équipe, très bon accueil, bonne promotion, mais le SAV est géré par les Marques et reste à déplorer"

"Très bonne gestion d'un article commandé en ligne mais non disponible en point de vente. L'équipe très réactive, a fait le nécessaire et m'a tenue informée de sorte à ce que je puisse récupérer l'article dans les meilleurs délais. Bravo pour ce suivi client !"

"Magasin très propre, accueil du personnel sympathique. Beaucoup de choix dans votre Magasin"

"Magasin agréable tant par le cadre que l accueil .Prix corrects et propositions des articles importants"

"D'une rareté de capacité intellectuelle, après avoir acheté une chaussure en promotion, en click et collecte, récupérer dans leur magasin,,, malheureusement la pointure n'est pas la bonne, le ticket de caisse ne correspond pas à la somme encaissé une différence de 13€ et pour le retour c'est tout une histoire, même le directeur n'est pas à la hauteur ni capable de trouver une solution.. pour un retour de chaussures... heureusement ce n'est pas un achat d' une voiture ou une maison alors là je pense que c'est cacastrophique.. depuis samedi le problème il faudra attendre mercredi s'il trouvera une solution mdr..."

"Fidèles clients, que ce qoit ausonne ou albasud j'aime les 2, personnel sympathique et conciliants aussi. Des offres fidélité régulières...je recommande"

"Accueil fort sympathique et service à la hauteur de mes espérances. Je recommande ce magasin."

"Attendre qu'il y est une queue de 10 clients avec une caissière en difficulté pour ouvrir une autre caisse quand plusieurs employés à 10 mètres tapent la discute.... En rigolant à gorges déployées... Et fuyant derrière un rayon en groupe pour ne pas être vue... Comme des fonctionnaires. Courage à la caissière"

"J'aime beaucoup ce magasin et ce lieu car facile d'accès et de stationnement. Le magasin est grand avec beaucoup de choix de prix."

"Super magasin avec un personnel a l'écoute et toujours agréable pour aider."

"Merci à Ange, (rayon montre connectée) écoute, amabilité, prise en charge de ma demande, réactivité, solution trouvée, cliente très satisfaite ! Pub faite auprès de mes collègues 😉"

"Il est très dommage que les personnes présente pour le paiement ne connaissent pas les offres du moment. Je parle du partenariat avec la fff qui donne droit à 30% sur le rayon foot sur présentation du coupon fff et de la licence.. je profite pour acheter les crampons et la tenue pour l' année prochaine ( 184 euros) .arrivée en caisse gros blanc offre inconnue....payer 184 euros mais c est la dernierre fois que vous nous voyez...."

"J’ai été parfaitement bien conseillée et accueilli à chacune de mes visites. Je recommande et remercie l’équipe de leur accueil !"

"Caissière très désagréable, tout ça pour un échange qui ne sait pas écouter les demandes des clients et qui les prend de haut en nous racontant sa vie ..... heureusement que Estelle à l'accueil nous à écouter et répondu à nos questions tout simplement vous pouvez l'augmenter et revoir votre personnel"

"Bonjour, Je suis très déçu, j ai offert pour Noël un jogging Jack et john's , sweat shirt trop juste, le 26 au matin retour en magasin pour prendre la taille au- dessus. Impossible de l avoir , ni dans aucun des magasins et plus de réassort... Mais quelle déception.....c est pas très sérieux tout ça. Mais où allons nous! ... Pas de remboursement en carte mais en monnaie, c est le pompon.. La prochaine fois j irai à sport 2000."

"Les heures de fermeture indiquées sur Google, mais également sur le site Intersport, ne sont pas bonnes. Le magasin ferme réellement à 19h (voir même avant…) et pas 19h30 comme indiqué partout. Si cela peut vous éviter de faire des bornes pour rien comme moi, juste pour venir retirer une commande internet…!!! Merci les gérants de ce magasin !"

"Très déçu par les personnes qui répondent et renseignent au téléphone. Changez les. J' ai réservé un vélo, fait 60 km pour y aller. Soit disant le vélo m attendait et arrivé sur place rien.... Pas de vélo.... Alors qu on s'est permis de bien me signifier d arriver au moins 15 mn avant..... Très très mauvaise personne au standard.... A remplacer"

"Nous avons visité ce magasin un samedi, sûrement un jour avec beaucoup de clients où il faut prévoir plus d'employés... je n'ai pas vu tout le magasin car nous avions cherché notamment des crampons de rugby/foot, et ce rayon était mal rangé, des cartons ouverts, en désordre. Aperçu d'un seul gentil employé dans ce rayon qui a dû se plier en deux pour satisfaire les demandes de renseignements clients. À revoir, car c'est quand-même la marque Intersport et on s'attend un certain niveau. Je donne 4 au lieu de 3 étoiles car le jeune employé sympa nous a donné un bon conseil. Neanmoins, nous avons laissé notre argent dans une autre enseigne suite aux ruptures de stock."

"Suite à un achat compulsif lors des soldes, je suis venu rendre un maillot de foot. À ma surprise, l’on me dit que j’ai déjà fait un retour dessus (en passant, j’aurais aussi fait un retour sur des sneakers acheté le même jour). Or, je ne suis jamais venu le jour du dit retour et encore moins rendu ces deux articles qui étaient chez moi jusque-là. Le magasin refuse catégoriquement de chercher plus loin (par exemple visionnaire de leurs caméras de surveillance ou autres…) et d’effectuer le retour. L’on me renvoie même vers un autre magasin sans aucune raison vu que le retour aurait été effectué à Aussonne. Il y a vraisemblablement eu un problème de leur côté mais aucune investigation et refus de trouver une solution. Conclusion : le magasin Intersport Aussonne est à éviter. Même si le magasin d’Albasud est plus loin, l’équipe là-bas est sympa, accueillante et réactive."

"Caissière qui prend ses clients de haut et qui leur explique la vie ! Du jamais vue. Attention !! N'oubliez pas que sans clients, vous n'avez plus de travail. Nous voulons défendre nos commerces de proximité mais avec des caissières qui régissent de la sorte, leur avenir est peut être sur une plate-forme e-commerce. Heureusement qu'il y a des pro comme concurrents"

"Venue dans ce magasin car celui de Castelsarrasin est fermé suite à l'incendie, quelle déception !!! Alors que nous sommes habitués à du personnel accueillant et souriant, eh bien à Montauban, ce n'est pas le cas ! Sans parler de la caissière, désagréable au possible. Nous ne reviendrons pas."

"Le magasin intersport d Albasud à fait réserver des sneakers dans ce magasin car il ne les avait pas en stock. J ai été agréablement accueilli et ai pu acheter les chaussures... Accueil sympathique....achat sans problème... On peut échanger les articles dans tous magasins intersport dans les 15 jours.... L achat est donc sans risque....."

"Beaucoup de choix, personnel agréable et souriant. Un bémol cependant, je trouve un peu compliqué d'atteindre certains produits rangés bien trop hauts !"

"Déçue, refus de prendre en compte une promo pour un maillot de bain qui serait pour Intersport qu'un accessoire...un accessoire est un objet que l'on peut porter pour agrémenter une tenue, un maillot de bain su tu ne le portes pas quand tu veux le vêtir, tu es sans vêtement, donc, ce n'est pas un accessoire..."

"L'accueil était parfait par l'équipe et notamment par le conseiller rayon Tennis . Toutefois, ce conseiller manque de formation car il ne m'a pas convaincu pour acheter une raquette de Tennis pour mon fils . Mes questions étaient simples : Quelle taille de raquette pour un enfant de 12 ans ? Poids ? Caractéristiques ? Les réponses je les ai trouver à Décathlon. Ceci dit je reviendrai dans ce magasin avec plaisir pour d'autres achats concernant les produits lifestyles."

"Magasin propre bien ranger. Personnels aimable, prix produits accessibles et de qualité. Manque de variété dans les couleurs sur les premiers prix.."

"Alors rien à dire même si au début c'était mal parti suite à une erreur sur ma réservation.. mais Ahmed du rayon à pris en charge ma demande à gérer le problème jusqu'à la fin (avec une issue très favorable). Écoute, disponibilité, réactivité et sens du service. Rien à dire je recommande les yeux fermés."

"Personnels très chaleureux et très accueillants. Disponible et très sérieux. Je vais revenir beaucoup plus souvent. Je voulais remercier coralie qui est vraiment super et vous accompagne tour au long des achats. Bravo ne changez rien"

"Je viens pour un échange de taille, après 10min d’attente l’employée nous dit d’aller le chercher en rayon. Ne le trouvant pas je reviens à l’accueil pour demander de l’aide, n’ayant pas le bon sens de venir dans le rayon avec moi, elle me re indique où ce trouve le rayon. Après insistance, elle décide enfin de m’aider… Après avoir trouvé l’article (pas de la même couleur car pas en stock) nous revenons à l’accueil et là de nouveau nous attendons 10min pour faire cette échange… Un échange qui devrait ce faire avec toute simplicité, ce termine avec une longue attente et un avis médiocre sur le sens commerciale des employées."

"A 18h45, accueillie sur le pas de porte du magasin pour me dire désolé nous fermons à 19h, revenez demain ..... sachant que sur internet l'horaire de fermeture indiqué est 19h30. Accueil époustouflant ! Donne pas envie d'y retourner."

"J'appelle Intersport, pour savoir si une paire de chaussures ( sur le catalogue ) est disponible. Ils me répondent que non, sans même vérifier, qu'ils n'ont pas le produit et ne l'ont jamais eu. J'ai quand même demander une seconde fois pour être sûr qu'on parlait de la même paire de chaussures ! Je vais pour les commander sur internet, magique elles sont disponibles en retrait dans leur magasin. Dommage, cela demandais certainement trop d'effort."

"Merci à Pascal pour sa gentillesse et son professionnalisme au rayon cycle . Mr le directeur si je peux me permette je suis client de votre intersport et quand le client est content il revient . J,étais client à Inter Albasud mais depuis que Pascal est à Aussonne et bien je le suis et je ne suis plus client cycle plus à albasud mais à Aussonne . Il est important de vous entourer de salarié comme Pascal dévoué et hyper pro toujours là pour rendre service . Il mérite je pense toute votre attention , prime et augmentation du salaire car croyez moi vous le perdez vous perdez des clients à coups sur . Il tient la boutique cycle à lui seul . Cordialement"

"Les employés de ce magasin sont obligés par la direction de porter des masques, alors qu'il n'y a aucune obligation. La direction se retranché derrière le fait qu'elle doive assurer la sécurité. Pour le bien-être de tous, laissez les gens respirer et laisser aux clients le plaisir de voir un sourire ou les expressions des visages. Des visages masqués n'ont rien d'attrayant et puisque vous vous souciez tant de sécurité et bien qu'attendez vous pour leur octroyer un salaire correct afin d'assurer leur sécurité financière. Vos belles phrases commerciales ne me convaincront pas. J'en ai ras le bol de ces discours sécuritaires et hygiénistes que nous entendons depuis trop longtemps."

"Accueil par le vigile qui se démène pour être aimable, voire carrément mielleux... Le principe de base semble être de considérer chaque client comme un voleur, et lui garder son sac le temps de la visite en magasin, ça pose l'ambiance et la considération portée par la direction à sa clientèle... Je pense que je ne reviendrai pas."