INTERSPORT LYON PART-DIEU

"Bonjour, Je me suis rendu dans ce magasin le 06 octobre 2025. Article affiché à 39,99 € mais facturé 74,99 € en caisse. Refus d’appliquer le prix affiché."

"Alors oui c’est en liquidation, mais la c’est une zade c’est plus un magasin. Est ce qu’on pourrait garder un minimum de bienséance ou intersport a décider de devenir a l'image de la France, catastrophique ?"

"Nous nous sommes rendus hier, j’ai vu un jean en promo ( vu qu’ils sont actuellement en liquidation avant travaux) or je vois que sur le jean au niveau de l’entrejambe la couture était mal finis. On va à la caisse, la vendeuse appelle son responsable qui ne souhaite même pas venir voir l’article et préfère nous dire qu’ils peuvent rien faire. L’article n’était pas en parfaite état, nous demandions juste si c’était possible de faire un geste."

"Très beau magasin très grand avec énormément de joie souvent des promotions les prix sont bien le seul démon c'est au rez-de-chaussée il manque de lumière difficile pour voir les articles sinon dans l'ensemble nickel merci à vous"

"Accueil sympa et vendeurs de bons conseils. Les promo sont vraiment intéressantes"

"A recommander pour l'accueil, les conseils, et les promos"

"Merci à marius pour ses conseils pour l’équipement de rando! C’est top"

"Tous s’est bien passé jusqu’à la sortie ! Malheureusement l’agent de sécurité fais sa vérification en m’abordant comme un voleur ! La seule personne contrôlée car maghrébin ? Veuillez rappeler à ce monsieur qu’il n’est pas policier , simple agent de sécurité qu’il doit dire bonjour , être courtois avec les client d’Intersport. Client régulier je ne viendrai plus !!"

"A l'époque de Intersport : Respectons les règles du jeu C'est l'enseigne idéale ! Un large choix , de bons conseillers. Bref, c'est à recommandé"

"Super très agréable, personnelles à l'écoute. Je recommande de par la qualité des produits aussi. Je suis à 100% satisfaite."

"Merci Énormément au Vendeur Marius qui est très accueillant fort sympathique, respectueux, très professionnel et impliqué dans son Travail !!! Service au top; ce qui est très rare de nos jours… Excellente continuation au plaisir de vous revoir."

"Accueille satisfaction et services rapide je suis cliente fidèle"

"J'ai acheté une paire de chaussures le 31/05 et à peine 3 semaines après, alors que j'ai couru moins de 90km, elles présentent des traces d'usures significatives. Je me rends en magasin pour signaler le problème’ Le responsable du rayon running m’a affirmé que c'était une usure normale sur cette marque et que lui-même courait avec le même modèle. Il m'a dit que l’usure allait continuer mais n'allait impacté “que l’adérance”. C'est vrai que ce n'est pas important l’aderance quand on cours !?! Bref quelqu'un de sympathique mais qui m’a surtout raconté beaucoup de blabla avant de me laisser avec mes chaussures à presque 150 € qui seront bonnes à jeter dans quelques semaines…"

"Du choix, bien rangé, du personnel dans tous les rayons. Par contre, pas de pointures au-delà du 41 pour femmes."

"vendeurs tres bien mais le magasin est mal geré niveau stock basket en stock en ligne mais en magasin aucune trace deplacement pour rien ! voila pourquoi j'irais acheter ailleurs , la tenu d'un stock a jour est la base , est ce n'est pas le cas"

"Un grand merci au responsable running qui a été de très bons conseil et a eu une attitude très commerciale ! Je recommande :)"

"Je recommande fortement l'intersport part dieu. L'équipe est d'un grand professionnalisme et à l'écoute des besoins du client."

"AUCUN VENDEUR DS RAYONS! CAISSIERES AIGRI JAMAIS BONJOUR JAMAIS SOURIRE NI MERCI NI AU REVOIR! NE DIT MEME PAS LE PRIX A PAYER! TRES LENTES FILE ATTENTE ZIGZAG JUSQU'AU MILIEU GENANT LE PASSAGE! AUCUN RESPONSABLE PR CONSTATER TOUT CELA! PRIX TRES TROP CHER PR MADE IN CHINA! AUCUN RANGEMENTS PAR POINTURES NI PAR MODELES DS CHAUSSURES TOUT MELANGER! VENDEURS QUI SE PROMENE A RIEN FAIRE! VENDEUSES CACHER DS RAYONS ENTRAIN BAVARDER! PLEINS RAYONS VIDES DEPUIS DES MOIS! MANQUE TOUJOURS DES TAILLES DEPUIS DES MOIS! PLEINS CARTONS OBJETS ENCOMBRANTS DANGEREUX PARTERRES PR CLIENTS! AGENTS SECURITE TROP OCCUPE AU TELEPHONE. ON PEU VIDER LE MAGASIN DEVANT LUI! DIRECTEUR EMBAUCHER VENDEUR DS CHAQUE RAYONS AU LIEU STUPIDES ECONOMIES EN PERSONNELS = PLUS AUCUN CLIENT! EMBAUCHER CAISSIERS RAPIDES! CLIENTS MARRE ATTENDRE! SINON VIRER TOUT EMPLOYES ET INSTALLER CAISSES AUTOMATIQUES PAS A SUBIR CES INCOMPETENTS! ZERO PR TOUT! ZERO SERVICE! ZERO ACCUEIL!"

"Très bon accueil, personnel à l’écoute et beaucoup de choix de produits ! Je recommande !!"

"Magasin très bien rangé, beaucoup de choix et personnel compétent. Les prix sont très attractifs également."

"Des crèmes ! Je suis passé aujourd’hui pour me faire rembourser un article car pas la bonne taille et aucun chichi alors que j’étais pile poil niveau délai. Personnels au top !"

"Grands choix et bons prix mais personnel froid."

"Attention carte spirit of et illicado refusées en caisse ! Pour la 2ème fois et après plusieurs mois, je me vois expliqué en caisse qu'ils n'acceptent pas les cartes cadeaux auxquelles leur enseigne participe pourtant. Après plusieurs mois, aucune excuse. C'est de l'arnaque délibérée. Je ne peux conseiller ce magasin que si vous souhaitez vous faire pigeonner."

"Très mauvaise expérience, Nous sommes venus dans votre magasin pour acheter un short qui été marqué en stock. Arrivé au rayon de la marque « energic » nous parvenons pas à trouver le short. Nous nous adressons à une vendeuse se prénommant MARIAM. Très hautaine, nous avons l’impression de la déranger. Pas professionnel dans sa façon de parler je cite « vous avez cas chercher il y’en a pas ( quand je lui signifie que vous en aviez 4 en stock info vérifié par une autre vendeuse). Nous lui avons dis que nous laisserions un avis je cite sa réponse » allez y il sera supprimé « Nous avons l’habitude d’acheter chez intersport mais plus jamais chez vous. »"

"Je suis déçue car habituellement fidèle à cette enseigne. Magasin très mal rangé, je cherche une taille pour un article, je demande alors à la vendeuse que j’ai l’air de déranger ! 1h d’attente en caisse. Je n’y reviendrai pas."

"J’ai commandé une paire de basket sur le site Internet, votre magasin m’a envoyé la paire déjà utilisée (semelle sale avec présence de minis cailloux) ainsi qu’un passant de lacets cassé dans un carton complètement en ruine, je suis extrêmement déçue."

"Espace très aéré, stands bien agencés et articles bien exposés, propriété du lieu irréprochable aussi et équipe accueillante sans être intrusive. Bref, on est content que cette marque /enseigne soit représentée tout près de chez nous. Continuez comme ça, vous êtes très bien Intersport."

"J'ai acheté des gants de mauvaises taille pour l'anniversaire de mon fils, je ramene les gants neufs, non utilisés, ils n'ont pas souhaité les reprendre, ni vérifier leur historique des achats, j'ai du racheter une paire de gants. Experience client absolument exécrable. Intersport ne recherche ni la fidélisation, ni la recommandation mais recherche l'attituon total. Le summum, ils osent me proposer la carte de fidélité, soyez lucides, l'offre concurrentielle, centrée sur le client, aura raison d'Intersport."

"Nul ! J'ai acheté une casquette pendant les fêtes, or celle ci n'allait pas du tout . Je décide de la ramener ce jour puisqu'on à 100 jours pour un echange/remboursement . Et bien malgré le fait que j'avais le ticket et qu'il y avait les étiquettes sur la casquette on m'a dit que ca ne serait pas possible à cause d'une trace dessus. Alors que je l'ai juste essayé à la maison. Et que la trace pouvait être présente lors de l'achat vu qu'il y a peu de lumière dans ce magasin et que c'était la casquette tout devant. Mais pour les vendeurs non je l'ai portée (ben oui avec les etiquettes dessus c'est super fun en soirée). Je me retrouve avec une casquette à 30€ JAMAIS PORTÉE qui va finir à la poubelle à cause de votre mauvaise expertise ! En 2025 jeter bêtement 30€ à la poubelle et bien sachez que je ne reviendrai JAMAIS dans votre magasin je préfère les mettre ailleurs."

"Ayant acheté une paire de baskets a presque 100 Euro en toute modestie très bien renseigné par la vendeuse je m'apprête a sortir quand le vigile du premier étage le lundi soir vers 19h30 barbe bonnet qui fait semblant de se prendre pour pour un client avec un gros taki walkie dans les mains qui ne passe pas inaperçu se permet de me dévisager du regarde et regarde mon sac comme si j'avais volé quelques chose ,je regrette d'avoir acheté la paire dans ce magasin je ne reviendrai plus car même en étant honnête en voulant faire ses courses on se sent mal a l'aise de la surveillance de ces vigiles incompétent qui ne savent pas faire leurs travail correctement je met une étoile grâce à votre vigile"

"Super magasin avec un nombre de produits très varié! L’équipe est de super qualité, merci à Charly de m’avoir accompagné et très bien conseillé lors de mon achat ! Je recommande les yeux fermés"

"Je connaissais le magasin de la Croix Rousse, j’ai découvert celui de la Part Dieu. Grand choix, bons conseils et amabilité. Je reviendrais !"

"Complétement inutile. Des réservations internet jamais honorées. En plus ils n'annulent pas de leurs côtés mais forcent les clients à le faire de manière très insistante et désagréable. Dîtes le clairement si vous ne voulez pas vendre plutôt que de faire perdre leur temps à vos clients."

"Je suis venu pour acheter un blouson pour un enfant au rayon junior et j’ai demandé un renseignement au vendeur sur un bon d’achat fidélité de 15 € que je venais de recevoir ce jour sachant que ce produit était en promo de 20% sur un prix de 50€ ( soit 10€ de remise ) je lui demande si je peux bénéficier du bon d’achat de 15€ plus avantageux que les 20% il m’a littéralement jeté et il est reparti sans un au revoir et en me disant que la promo était plus intéressante que le BA . Son comportement m’a surpris d’autant plus qu’il devrait apprendre à compter et avoir un comportement commercial plus courtois . En ce qui me concerne j’ai jeté mon BA de fidélité et je ne viendrai plus dans ce magasin j’irai chez Decathlon car les vendeurs sont compétents et aimables . Le service et l’accueil ça existent dans de nombreuses enseignes et c’est cela qui fidélise le client . Dommage pour cette enseigne qui devrait investir dans la formation de certains de ces vendeurs . Cordialement"

"Ma mauvaise note n'est pas due aux produits mais à la caisse. 21 minutes passées à attendre mon tour, en semaine, vers 13h ! Pourtant il n'y avait qu'une dizaine de personne devant moi et chacun n'avait qu'un seul article ou deux. C'était incroyablement long et insupportable. Les autres vendeurs nous voyairnt sans que personne ne prenne l'initiative d'ouvrir une 3ème caisse. Je ne reviendrai plus, on est beaucoup mieux servis à Decathlon."

"Magasin trop chargé, y en a de partout, trop de choix tue le choix. De plus , il faut faire tout le magasin jusqu’aux cabines pour trouver le seul miroir du magasin. C’est du n’importe quoi. J’ai voulu abandonné mes achats . Dommage, …"

"Très bonne Accueil , j ai eu un souci avec ma trotinette je. Suis tombé sur un. Responsable qui se nomme Julien très sympathique et professionnel je le remercie. Il m'a réglé. Mon. Problème vite fait et. Bien fait un grand merci à Julien et.bonne.continuation Cdt"

"Magasin de voleurs, les prix gravé sur l’emballage ne sont pas les prix payés en caisse … 3 employés en caisse à rigoler mais une seule caisse ouverte donc 25 min de queue . Plus jamais !!"

"25 minutes d'attente au caisse le samedi 10 août à 18hr44, il y avait 2 caisses d'ouverte sur 6 !!!! La direction ne respecte pas le client il y avait une quarantaine de personne dans la fil d'attente lorsque je suis arrivée. Je n'y retournerai pas"

"J’adore le magasin Intersport de la part dieu. Le choix est juste immense, sur 2 niveaux, on y trouve les rayons foot, chaussures, textile homme, femme..Les vendeurs sont aux petits soins, et on y trouve beaucoup de Marques. Il y en a pour tous les budgets. Magasin super, pleins de choix pour des styles très simples, très épurés. Conseillers de vente au top. 😊"

"Super déçu, pour une ouverture récente, pas très agréables …. => En retour à votre prise en compte de l'avis publié, et je vous en remercie (je n'arrive pas à y répondre donc je me permets de modifier l'avis et de le préciser avec clarté ) . - Le premier accueil se situe au niveau de la sécurité, le souvenir très net d'un agent adossé au mur nous regardant de haut en bas refroidit et n'engage pas à prendre avec bonne humeur le deuxième accueil. - Nous sommes arrivés à 19h40, le magasin fermant manifestement à 20h, aucun problèmes pour ça....Pourtant, il nous a fallu 2 minutes pour trouver un short que nous nous apprêtions à acheter , un short Nike...Il aurait fallu 3 minutes pour que ma femme l'essaie, on se dirige vers les cabines et avec froideur , on reçoit un Les cabines sont fermées ! ....Ok il y a un règlement , on comprend, mais on a bien compris que le seul plaisir du vendeur étant qu'on dégage des lieux... - Et pour clôturer l'expérience , un petit passage par la sécurité, dont la petite barrière se met à sonner lorsqu'on la franchit , car au même moment un couple, la franchissant en même temps , avec apparemment une petite étiquette qui a fait actionner la petite musique...Rien de grave, juste l'agent qui se fait un plaisir de mettre la tonalité menaçante qui nous a fait passer pour les suspects numéro 1 de la Part Dieu .... Comprenez pour de simples petits clients que nous aurions pu être , nous sommes repartis avec la seule réflexion du à éviter.... Il reste que le point de vente est propre et bien rangé, mais je suis désolé, je n'aime pas le syndrome du le client est roi, car je ne prétends pas l'être, mais en aucun cas je comprends les mauvaises humeurs dans le commerce. Cordialement. Laurent"

"Promotions seulement si vous avez la carte de fidélité, l'information n'est pas précisée sur les étiquettes. Longue queue en caisse avec du personnel plus occupé à discuter qu'à avancer. Dommage, Go Sport était beaucoup mieux !"

"Ferme 15 min avant et même pour une urgence chambre à air ou j’ai traversé tout lyon en vélo crevé pour en obtenir une, le mec n’a aucune indulgence. Fermez vos caisses 15 min avant la fermeture ou même 1h avant peu importe. Décathlon m’ont accueilli eux avec sympathie."

"En une semaine une augmentation de 3€ sur les chaussettes et la seul réponse c’est un changement d’enseigne alors que la plv est identique. 11 avril 14,90€ 19 avril 17,90€"

"Expérience désastreuse ce samedi 10 février . Pas un bonjour, pas un sourire, rien du tout. 3 vendeurs regroupés entre eux au rayon chaussures . Magasin ultra mal rangé et sale. Bref j'ai fait le tour et parti direct. Vive la concurrence qui doit se frotter les mains"

"Très mauvaise expérience avec les vendeurs de ce magasin et particulièrement la responsable Jebpay en espèce et en chèque cadeau, je demande au préalable si je peux rembourser et ils disent oui bien sur. Et lorsque je reviens le le demain. Pas de remboursement ni bon d'acha, uniquement échange sous un mois!!?? Formez vous mieux et arrêtez de mentir"

"Beaucoup de produits... peut-être trop ! Ce n'est pas clair, c'est mal rangé et ça ne fait pas super propre. Les vendeurs n'ont pas compris qu'ils travaillaient dans le service de. Un caissier pour une grande file d'attente, pas de sacs...bref, je n'y retournerai pas."

"Bien la première fois que je rentre dans 1 go sport aussi peu rangé et aussi sale malgréles soldes. Énormément de papiers au sol, des moutons de poussières. 🫣😨 Surprenant . Espérant 1 accident de parcours pour eux."

"Je dois dire que je préfère nettement Decathlon à Go Sport, pour plusieurs raisons, tout d'abord je trouve ce magasin sombre et les allees peu attrayantes, il est d'un triste! Sans parler du staff pas hyper présent. Au global je trouve l'endroit peu customer friendly, on n'a pas trop envie d'y retourner... C'est dommage."