Intersport LYON CARRE DE SOIE

"Super magasin, personnel compétent ! Merci"

"J'y ai fait réparer mon vélo avec assistance électrique, super service. Honnête et efficace !"

"Merci à Medhi pour ses conseils pour l'achat de mon vélo longtail."

"Super MEHDI au rayon cycles d'Intersport de Vaulx-en-Velin !! Ma problématique : mon vélo électrique Nakamura dont les vitesses passent trop vite de manière automatique et en faisant un bruit très fort et déstabilisant ma position sur le vélo... Certains spécialistes m'ont expliqué qu'il fallait que je change tout un tas d'éléments pour n'arriver à rien 😤.... Mehdi, lui, la force tranquille : il écoute, il analyse, il fait les recherches et il trouve. Je ne peux que vous inciter à lui faire confiance car il sait de quoi il parle : il connaît son boulot et on se sent compris et pris en charge. Merci encore infiniment Mehdi et à très bientôt car Intersport Vaulx-en-Velin est désormais mon magasin d'adoption."

"Rarement vu des vendeurs et même un manager d’aussi mauvaise volonté et d’aussi mauvaise foi. Personne n’a envie de vous renseigner. Le vendeur passe l’aspirateur à la vitesse d’une tortue et répond à peine à vos questions. Alors ça c’est sûr, ils ne poussent pas à la consommation! Méprisant avec tout le monde, ils viennent de perdre une cliente fidèle. On ira chez Décathlon ma foi, tant pis."

"Très bon accueil du magasin avec des vendeurs a l écoute et toujours disponible, des articles en promotions a des prix compétitifs."

"Je suis venue acheter un vélo électrique que j’avais précommander sur le site INTERSPORT, à mon arrivée, le vendeur m’indique que le vélo que j’avais précommandé n’était plus disponible dans la région lyonnaise, que malgré ses appels téléphoniques aux autres magasins impossible de l’avoir… mais grâce à son professionnalisme et son sens du service, il m’as trouver une solution en me proposant la gamme au dessus sans trop déborder de mon budget de base ( ce qui est rare de nos jours, car il aurais pu simplement annuler ma commande et me laisser sans vélo) donc je tiens vraiment à remercier Mehdi de l’atelier Vélo et son directeur car très gentil et professionnel. Sans compter que je leur ai rajouté du boulot en leurs demandant de changer mes deux pneus pour des anti crevaison sur place et qu’il a pu après un petit moment ( le temps d’aller manger ) effectuer le changement. Je recommande vivement ce magasin ! Ne changez rien ☺️😁 Vous êtes au top !"

"Dommage, je suis parti pour les asics qu’ils étaient en promotion mais dans le magasin je les ai pas trouvé"

"le technicien Mehdi de Carré de Soie vraiment au top ! super mon VTTe est nickel tout fonctionne ! encore un grand merci à lui je vous le conseille"

"un grand merci a joahnna l hotesse de caisse du magasin intersport du carre de soie qui sait tres bien recevoir les clients"

"Magasin agréable et bien organisé."

"Très déçu de cet Intersport. Rayon rando....très très peu de choix. Mais surtout ce qui m'a interpellé au delà du choix effectivement restreint dans ce rayon, c'est l'état du magasin....j'ai été choqué par le bazard, des 10ènes de boîtes de baskets littéralement jetées au sol....des vêtements parterre, balancés sur les bancs d'essais de chaussures, des cintres jetés au sol. Alors je peux comprendre que la clientèle soit responsable de ce capharnaüm mais quand même les vendeurs (es) ...pourraient ranger au fur et à mesure et le vigile au lieu de bavarder au tel...peut être reprendre les clients qui mettent le foutoir. D'ailleurs je me suis demandé s'il y avait des vendeurs (ses)... vendeurs (ses) aux abonnés absents..le seul que j'ai vu bosser était la personne qui gère le rayon cycle. Alors je ne sais pas si il y a un gérant de ce magasin mais franchement posez vous des questions. Il est sans doute au club des abonnés absents avec son équipe de bras cassés de vendeurs (ses)... Même avec tous ces avis négatifs dont certains datent depuis un moment quand même, il semblerait qu'il n'y ais pas d'évolution donc en gros, causez toujours on s'en tape. Ce n'est pas professionnel et sincèrement je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin. Go sport n'a jamais été dans cet état...je le regrette vivement. 😟"

"Magasin dans un désordre absolu, beaucoup de vêtements et chaussures jonche le sol, on ne retrouve rien tout est mélangé.quel desastre, en plus le sol est sal."

"Magasin assez large en choix de produit ,en revanche les produit rayons foot sont en désordre ne mettant pas en valeur leur magasin"

"Venu pour un achat précis je ne comprends pas comment un magasin en semaine pendant des vacances peut être aussi : - Sale - Désorganisé - Dans un état de bordel inquiétant - Avec aussi peu de personne et aussi peu de stock en rayon Inquiétant, heureusement j'ai pu trouver chez le concurrent dans la zone ce qu'il me fallait après avoir pris un gros coup de peur chez eux ."

"Bonjour, le responsable du rayon cycles (Nils) est un excellent professionnel. Toujours à l'écoute des besoins spécifiques, il trouve et apporte les solutions adaptées. Il en connaît un rayon !! L'équipe générale du magasin est sympathique et disponible pour nous aider .. Je recommande ++"

"Votre caissière Johanna n’est pas du tout aimable , elle est très froide avec le client et méprisante , ca ne donne pas du tout envie de revenir , il faudrait la recarder un peu car elle fait fuir vos clients"

"Un grand merci à Nils qui a bien réparé mon vélo et m'a expliqué avec patience et professionnalisme sa réparation, le tout avec le sourire même si le magasin était bondé. Merci beaucoup ! Je remercie aussi le monsieur de la sécurité qui a été très aimable et aidant, cela fait plaisir de voir des gens aussi professionnels. C'est grâce à eux que je reviens dans ce magasin alors que d'autres magasins de sport plus près de chez moi: un très bon service ! 😊"

"Magasin de disant ouvert le dimanche est en réalité fermé à vomir"

"Vraiment déçu. Google indique que le magasin est ouvert le dimanche, j’ai traversé tout Lyon, Villeurbanne et Vaulx-en-Velin pour venir jusqu’ici… pour finalement trouver porte close. Merci de mettre les horaires à jour, ça éviterait aux gens de perdre leur temps et leur essence."

"Ne vous deplacez pas pour rien ils indiquent etre ouvert le dimanche mais cest faux venissieux carré de soie dans le vent"

"J'ai acheté une vélo électrique Nakamura ici : après une année elle est tombée en panne et Intersport carré de soie n'a aucun matériel pour la réparer : ils doivent tout demander de prêt à des autres ateliers chose qui allonge beaucoup les délais. Rappel : offrir une garantie n'est que du blabla légal est aussi avoir les moyens pour ne pas laisser les clients 3 semaines sans vélos pour simple manque d'investissement/ prévision de votre part. Par contre, remercier à Niels de l'atelier vélo de tout faire de sa part, ce sont les managers d'INTERSPORT qui font la politique sur les prises en charge le problème."

"Le magasin est bien agencé, les prix sont raisonnables et le personnel est bien accueillant."

"Venue ce samedi pour faire quelques achats, je tenais à remercier la vendeuse brune qui était à la caisse aux alentours de midi pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Cela dit je trouve ça hallucinant qu’elle soit seule à la caisse alors que c’est un samedi pendant les soldes, avec le nombre de clients qui étaient là à patienter!"

"Je suis venu environ 20 minutes avant l’heure de fermeture affichée sur Google Maps, mais une employée m’a refusé l’entrée, disant suivre une consigne du directeur. Malgré cela, je suis entré, car aucun panneau n’indiquait une dernière entrée différente. Ce manque d’information est contraire à l’article L111-1 du Code de la consommation et peut constituer une pratique commerciale trompeuse (article L121-2, jusqu’à 300 000 € d’amende). ⚠️ À savoir pour les clients venant de loin : vous risquez d’être refusés même en arrivant largement à temps. Un simple affichage clair éviterait ce type de désagrément."

"Hôtesse de caisse superbe, spécialement Johanna et ruth. Merci pour leur professionnalisme et leur magnifique sourire"

"J'ai appelé trois fois pour connaître la disponibilité d'une paire de chaussures, et la réception m'a raccroché au nez trois fois.... Une fois ça peut être une erreur technique Deux fois ca peut être un défaut dans l'usage ou la connaissance du téléphone Trois c'est carrément de l'impolitesse !"

"Merci à Darossi pour son conseil avisé et sa sympathie."

"Des articles sont orientés sport et il y a pas autant de référence que dans d'autres magasins de l'enseigne."

"Très bon magasin pour le fitness on trouve vraiment tout ( kettlebel, haltère, poids , barres, protéines, ect.. ) je recommande si on veut compléter la musculation ou en simplement en faire seul 😉👌🏻"

"J’aime beaucoup ce magasin le personnels et les articles sont super!"

"Magasin propre et agréable à voir quand il y a du monde."

"Un bon magasin propre, bien agencé et choix d'articles en soldes et le personnel bien accueillant(es) ..."

"Très bon magasin et prix abordable je venais pour des équipements de randonnée pour enfants et j’ai trouvé vraiment ce qu’il me fallait et très honnêtement je suis épatée car les prix sont super intéressant surtout en promotion"

"Le personnel est adorable surtout Hugo qui a été d’une efficacité remarquable, serviable, compréhensif, à l’écoute vraiment cela est devenue rare de tomber sur des vendeurs aussi compétents et efficace"

"Les vendeurs sont très accueillant et nous accompagnent jusqu’au bout de notre achat souriant et agréable je reviendrais bien évidemment merci à vous"

"Très satisfait de mon expérience chez Intersport. Les articles sont de bonne qualité, et les prix sont très abordables. J’y retournerai sans hésiter !"

"J'ai été dans le magasin vaulx en vélin, j'ai été accompagnée par Dounia, très bienveillante, elle m'a accompagné pour l'achat de mes articles, je recommande."

"Un magasin superbement aménagé, propre et bien organisé, offrant un large choix de produits. L’accueil est chaleureux et le personnel très agréable. Une excellente expérience de shopping, je recommande vivement !"

"Déplacement à intersport pour les soldes ! Les prix sont justes STRATOSPHÉRIQUES ( 100 balles un bas de survêtement )… le magasin est vide un samedi, pour les soldes. Le peuple commence à comprendre et c’est très bien. Nous ne sommes pas des vaches à lait."

"Après avoir demandé un renseignement à un vendeur , il m’écoute 30 seconde puis croise une connaissance et s’en va avec lui … je vous épargne l’attente à la caisse et la négligence du client . Je ne remettrai jamais les pieds là bas"

"Merci à la caissière qui m’as fait ma carte d’abonnement. Super accueil ! Ps: le client des tshirt de l’olympique lyonnais, Fabrice."

"Nous avons sollicité 3 vendeurs pour obtenir des renseignements et nous avons finis par attendre une dizaine de minutes dans un rayon sans que personne ne prenne la peine de se déplacer (tous s’étant renvoyer la balle). Dommage, nous avions prévu un beau budget que nous irons dépenser ailleurs. Si toutefois le responsable de la boutique passe par ici, il est temps d’apprendre à vos équipes qu’un chiffre d’affaires ne se construit pas en rangeant des rayons."

"Je me suis rendu en magasin aujourd'hui avec ma mère, où un gentil vendeur nommé Nolhan (qui est assez grand et pratique le football) nous a conseillé sur une doudoune. Je tiens à remercier Nolhan pour son professionnalisme. Il est très aimable et également un beau jeune homme !"

"Je suis venu hier avec ma fille je voulais acheter la veste adidas a 59 euros j'ai demandé à un vendeur il m'a dit qu'il y en avait plus j'ai pas pu lui demander si il y avait un produit équivalent qui il m'a laissé en plan formé vos employés à la vente dommage c'est un beau magasin j'ai laissé mes sous ailleurs"

"Je remercie en particulier Sheyizane pour son accueil, son accompagnement et sa patience. Vendeuse agréable et souriante😃 ! Au passage magasin propre et agréable."

"Un GRAND MERCI À IDRISS qui nous a donné envie de rester et d'acheter dans ce magasin pour sa patience et ses conseils judicieux ! MERCI AUSSI À NESSRINE, la caissière, pour sa rapidité et sa gentillesse ! On reviendra !"

"A fuir...caissière très mal poli, changes de métier! En plus de ça ne fait pas son boulot, oubli un antivol je dois donc refaire 50km allé retour pour retirer l'antivol. Il change de place, mais devrai changer de personnel."

"Je me suis rendue dans ce magasin ce jour, dans l’ensemble plutôt correct. Malheureusement le vigile est super désagréable. Le magasin doit fermer à 19h30, à peine 19h que les portes sont fermées et que le vigile souhaitait que tous le monde parte. Il a crié sur tout les clients d’aller en caisse. On a même pas pu au final finir de faire le tour du magasin. Très déçu."

"Il est 18h20, une seule caissiere… la file ne raccourcis pas, alors meme si on vient juste recuperer une commande eh bien on tape toute la queue. Magasin mal organisé qui ne se preoccupe pas de ses clients. A eviter!!"