INTERSPORT LA DÉFENSE LES 4 TEMPS

"Très mauvais, Nous avons été déçus de notre visite chez Intersport. Le vigile nous a suivis de manière trop insistante, tout simplement car nous sommes deux personnes de couleur. ce qui a rendu notre expérience d’achat inconfortable. Nous aurions apprécié davantage de liberté pour parcourir le magasin et faire notre choix en toute tranquillité."

"Super expérience à l’atelier vélo, sans rdv on m’a dévoilé la roue de mon vélo, très bon service"

"Incroyable te voir un tel magasin avec autant de références aussi bien situé et avec des caisses aussi mal organisées. Traverser la dalle et aller chez Decathlon pour gagner 20 min !"

"Merci à Mr Wiley et Soukaina pour leur service client remarquable. Soukaina était souriante, agréable et super serviable elle m’a même apporté une chaise pour m’assoir en attendant de résoudre mon problème. Je reviendrais."

"Service parfait, bonne accroche avec les clients , très gentil ! Le travail au niveau du flocage est très bien réalisé avec sérieux et le renseignement est vraiment top !"

"Flocage impeccable, propre et sans aucun soucis. Le conseiller était extrêmement chaleureux et ce fût très agréable. Je recommande !"

"Choix et qualité des produits. Personnel aimable et à l’écoute. Magasin lumineux et aéré. Bonne ambiance"

"Bon accueil Personnel a l'écoute Mon premier tee shirt du PSG Je recommande"

"Je tiens à remercier chaleureusement Léon, vendeur au rayon running d’Intersport La Défense. Ses conseils ont été extrêmement professionnels et personnalisés : il a pris le temps de comprendre mes besoins, mon niveau et mes objectifs pour me proposer le matériel le plus adapté. Grâce à ses recommandations, j’ai trouvé des chaussures parfaitement adaptées à ma pratique et j’ai gagné en confort et en performance. Un accueil chaleureux, une écoute attentive et une expertise pointue : Léon représente parfaitement l’esprit de service client qu’on recherche. Bravo et merci !"

"Je tenais à partager une déception concernant l'accueil à l'entrée du magasin. Après avoir salué un agent de sécurité poliment, la réponse a été très sèche et impersonnelle, sans même un simple bonjour. Un accueil courtois est la base de la relation client et contribue grandement à l'image d'un établissement. J'espère que ce retour pourra servir à rappeler l'importance de la politesse pour l'ensemble du personnel en contact avec la clientèle."

"Pas de caisse à l'étage, obligé de faire la queue à l'étage du bas, absence de prix sur 2 articles sur 3 et aller retour 3 fois entre le rdc et le premier. Bien remonté et je suis resté 1h30 au magasin pour 3 articles"

"Je mets deux étoiles pour les vendeurs qui sont souriants, accueillants et très serviables. Néanmoins j'ai été très déçue de ce magasin de vente de vêtements, chaussures et accessoires pour sport car je n'ai pas trouvé de shorts ni de jogging à ma taille. Je fais du L à cause de mes hanches, mes cuisses et mon fessier qui sont développés dû à la musculation mais aucun des pantalons ne rentrait. Les tailles indiquées ne sont pas les bonnes. Les L on aurait dit du S. Je ne reviendrai pas."

"Malgré une attente d’une quinzaine de minutes en caisse à cause de l’affluence, Ylan et Louane ont su garder leur sourire et rester extrêmement agréables et professionnels. Leur bonne humeur a fait oublier l’attente, et c’est vraiment appréciable de tomber sur des personnes aussi accueillantes.Un grand merci à eux pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme sourires, efficacité et bonne humeur étaient au rendez-vous ! Cela fait vraiment plaisir d’être servi par des personnes aussi agréables et attentionnées. Bravo à eux deux et à Intersport pour la qualité du service!"

"Par habitude j'aime bien faire mes achats à intersport, toujours aussi bien accueilli, des conseillers très competent toujours à l’écoute des clients, la carte de fidélité magnifique avec des promotions de ouf. Les produits de qualité à des prix raisonnable. Je recommande vivement intersport, n'hésitez pas foncé les gars."

"SAV décevant. Paire de chaussures achetées, essayées chez soi puis ramenées dans les 24h car douleurs dedans. Résultat, remboursement partiel car chaussures « portées » pour un peu de poussières sur les semelles. Pour une enseigne de cette taille et en tant que client régulier, c’est très décevant voire mesquin. Vous gagnez peut être 15 euros mais vous perdez des clients de cette façon, dommage."

"Magasin pas trop mal mais on se fait recaler à l'entrée 30min avant la fermeture ?! C'est assez incompréhensible de baisser le rideau à cette heure comparativement aux autres magasins Intersport"

"Nous y sommes allés ce samedi car nous avons reçu un mail avec une offre de réduction -15€ pour 60€ d’achats. À la caisse la vendeuse refuse de nous appliquer la réduction en inventant des conditions qui ne figuraient pas dans le mail que nous avions reçu (comme quoi cela ne serait valable que sur le textile et les chaussures ce qui est faux après vérification du mail). Cela fait plusieurs fois que nous avons ce type de problème avec ce magasins de La Défense ! Ne vous laissez pas avoir, ici les promos sont bidon, juste là pour vous attirer en magasin et vous pousser à atteindre le minimum d’achat. Mais vous ne le découvrez qu’une fois en caisse 😒"

"Je suis passé samedi dernier et j’ai été très satisfait du flocage réalisé par Islem, travail propre et rapide, très souriante et merci également à l’équipe pour son accueil et son professionnalisme . Je recommande fortement !"

"Acheté un t-shirt en promo à 18€ (au lieu de 30€), mais la caisse affichait 22€. Après vérification, la caissière a corrigé le prix, mais avec un mépris gênant. Problème : · Erreur de prix fréquente ? (à vérifier, mais méfiance). · Accueil désagréable pour une simple réclamation. Dommage, car le magasin est agréable autrement… À améliorer. PS : Pensez à vérifier vos tickets en caisse !"

"Je côtoie l'enseigne dans une autre région et j'étais très contente de la voir s'installer à Paris et proche banlieue, mais très déçue de ma visite à la défense : le rayon femme est quasi inexistant... Le rayon homme fait au moins le triple du rayon femme.... Je vais tester les autres en espérant que ce soit un peu différent..."

"Je suis venu pour acheter une goupille de plaquette de frein car la mienne s'est sectionnée. J'ai demandé à un vendeur qui m'a informé qu' Intersport ne vendait pas cette article. Pour autant, il a tout de suite vérifier s'il en avait une à l'atelier et me l'a offert. Un grand merci à cette personne qui à sauver ma sortie vélo."

"Un grand merci à Archana pour ses précieux conseils ! Elle a pris le temps de comprendre mes besoins, de m’orienter vers les bons produits et de m’expliquer clairement les différences. Très professionnelle, patiente et à l’écoute, elle a rendu mon expérience d’achat beaucoup plus simple et agréable. Bravo et merci pour votre aide !"

"Bonjour, Expérience catastrophique, je m’explique le personnel passe leurs temps a discuter et rigoler au niveau des baskets, d’autre part en descendant du haut vers le bas sur la gauche la petite allée est encombrante mon enfant est tomber sur les boites de chaussures et l’une de votre soit disante vendeuse c’est moquer où est donc passer le professionnalisme ??? Je vous conseil vivement de changer de métier et première et dernière fois."

"Très bonne expérience client suite à l'accueil d'Alexis en running. Ayant des soucis de genoux et devant pratiquer la marche, j'ai été conseillé par Alexis après lui avoir demandé de m'épargner un discours vendeur. Cela ne l'a pas déstabilisé. Discours technique, clair, concis, adapté à ma demande (au moins il écoute). Et je l'ai mis au défi de l'intelligence artificielle...deep seek m'a donné EXACTEMENT la même analyse et le même comparatif entre deux articles. Du coup achat sécurisé. Aujourd'hui je m'en félicite et l'encourage à former des vendeurs !!!"

"Je suis passé il y a 10 jours pour récupérer en urgence une commande pour ma fille qui partait randonner en Europe. Je suis tombé sur une vendeuse souriante dévouée et vraiment sympathique, dont je souhaite saluer son professionnalisme. Merci à vous Chaima."

"Achat le 10/07 au rayon vélo Nous avons eu le grand plaisir d'être conseillé par Emmanuelle pour l'achat d'un VAE. Personne d'une grande expérience dans le domaine VTT avec 10 ans de compétition. Aussi sympathique que dynamique, elle nous a préparé au top un Nakamura 950 (vérifs, gonflage, conseils...) pour une utilisation immédiate. C'est vraiment agréable d'avoir affaire à la fois à une conseillère et technicienne qui a de la passion."

"Merck beaucoup Nuria! J’adore mes chaussures!"

"un service au top pour un super vélo électrique! Lors d'un passage éclair sur l'heure du déjeuner j'ai trouvé un super conseil auprès d'Emmanuelle du rayon cycles! Elle m'a aidé jusqu'à mon véhicule pour le charger dans le coffre (et donc démonter la roue), peu de personnes auraient fait ça alors merci à elle vraiment! Elle a tout fait pour être rapide dans l'administratif en +, très appréciable! Le vélo lui néanmoins n'avait pas été préparé par ses collègues (pas gonflé ni fait le marquage) partis déjeuner qui l'ont un peu laissée en plan...dommage! Félicitations aussi à Charlotte de la caisse qui a été très professionnelle et qui est une vraie sportive qui s'y connait de par ses multiples expériences!"

"Magasin de sport très complet et personnel très sympa - de quoi équiper et habiller toute la famille"

"J étais ravie d être servie par Mathis qui a été très accueillant et très patient pour trouver la bonne taille de chaussures de randonnée et ceci même juste avant la clôture du magasin. Excellent service et conseil : MERCI!"

"Super expérience au niveau du flocage. Grosse dédicace à Matthias qui mérite d’etre promu et augmenté. Gros bisous la team"

"Un grand merci à Matthias et Alexis ( qui es son dernier jours ) pour son travail irréprochable ! Le flocage a été réalisé à la perfection, avec une grande précision et un souci du détail qu’on ne trouve pas partout. Très professionnel, à l’écoute et réactif, il a su parfaitement comprendre ce que je voulais et le rendu final est tout simplement top. Je recommande les yeux fermés vous pouvez lui faire confiance pour un travail soigné et de qualité !"

"Expérience catastrophique ce dimanche chez Intersport La défense ... Une attente en caisse désastreuse.. un rendors arrive caisse 1 .. le jeune homme passe 2 clients en 15min . Pendant ce temps la queue continue de grandir ...la caisse 4 une demoiselle... Passe 2 clients en 15min également... Et a côté reste la caisse 10 et 11 ouverte qui tentent pleinement de jugulier le flo de client qui s'accumulent...et qui perd patience.. Aucun responsable pour venir voir et comprendre ce qu il se passe , et prendre une initiative.... On sait que le personnel est difficile a teouver le dimanche mais sans ce cas fermez le magasin...parce que même dans les rayons personne pour presque pour vous aider .. magasin a fuir sous risque de perdre patience entre les produits pour lesquels vous n'aurez jamais de conseil ...et la queue ou vous passerez facilement 25 a 30 min ..."

"Le magasin est bien rangé, la disposition des articles bien claire, cela peut donner envie mais la caisse gâche le tout. Une attente interminable, le rythme est très très faible. De plus, même en cas de sous-effectif, je ne comprends pas comment l'on peut laisser la file d'attente se remplir, sans réagir. C'est bien simple, ça donne pas du tout envie de revenir, nous ne reviendrons plus."

"Expérience client des plus appréciables, Charles a été de très bon conseil, à l’écoute et efficace. Le stand de flocage a su répondre à toutes mes attentes avec une qualité que je n’ai, à ce jour, pas trouvé ailleurs !"

"Franck a été très sympa et m'a bien aidé pour la pair de Jack & Jones que je cherchais. En tout cas super service et bravo à lui. Je reviendrai comme d'habitude repérer les collections que j'aime. Karim"

"Pas de bonjour aux clients en caisse, ça mâche un chewing-gum de manière peu élégante et on ne peut pas dire que le rythme soit très sport en caisse. Préparez vous à attendre votre tour un bon moment! Je ne reviendrai pas"

"Je suis passé un samedi au Intersport de La Défense pour faire floquer un maillot du PSG, et j’ai été vraiment impressionné par la rapidité et le professionnalisme de l’employé. Malgré l’affluence, il a pris le temps de bien faire les choses, tout en étant très efficace. Flocage impeccable, service top, et en plus avec le sourire. Merci encore !"

"Je suis venu ce mercredi, et je repars conquise. Une jeune femme, clarisse ma merveilleusement bien conseillé sur une paire de chaussure, elle était souriante et agréable. Ce genre de vendeuse donne le sourire quand nous sommes un peu perdu dans nos choix. Foncez chez intersport."

"Franchement vendeur nul je suis venue hier dans ce magasin j’ai voulu essayer une paire de basket il y avait un antivol je demande gentiment de me le retirer pour pouvoir essayer ( je me suis fait opérer du pied ) donc obliger d’essayer le pied droit Ils me répondent c’est pas possible Alors que les autres intersport me le retire sans problème Et bien ils ont perdu une vente et je déconseille ce magasin Si la direction pourrait me répondre ça serait très bien"

"Mon expérience dans ce magasin c’est agréablement bien déroulée, une vendeuse charmante Anaïs du rayon randonné m’a très bien conseiller, j’avais des problèmes avec mes chaussures de randonné mais votre vendeuse à résolu mon soucis et je suis ravis de mes nouvelles chaussures, agréable et tiennent bien au pieds ! Mille merci encore à cette vendeuse !!"

"Super magasin ! J’ai été très bien accueillie par Soukaina à la caisse, qui a pris le temps de retrouver mon compte client. Elle était vraiment souriante et très aimable. Je recommande vivement ce magasin, il est propre et agréable !"

"Achats du jour, on a été pris en main par Olivia en caisse qui a su corriger, en allant même en rayon, vérifier les promos qui ne s'appliquaient pas. Trop bien."

"Magasin au top pour les articles de sport... la variété et la qualité sont présentes."

"Le calme n’est pas le point fort de tout le monde ici. Je suis passé dans un endroit « en chantier » qui était interdit. Mais c’est ma faute, ça devrait sauter aux yeux que des paniers à course à l’opposé sont censé indiquer que la zone est interdite. De quoi justement agacer la personne visiblement fatiguée de son travail qui me l’a fait comprendre d’une façon bien agressive et condescendante. La prochaine fois, utilisez des balises. Ça vous évitera de mal parler aux gens, et de vous croire plus intelligents que les autres."

"Absolument ravie de ma visite , j'ai était accueillie par la vendeuse CLARISSE, très à l'écoute, patiente et tellement souriante, je suis repartie avec 4 paires de chaussures, une vendeuse très professionnelle, elle connaît son travail, très rare de nos jours, vraiment un grand merci à cette jeune fille , arrivée triste. Repartie avec le moral alors merci CLARISSE. . C'est le genre d'employés qu'il fait garder à tout prix"

"Excellent accueil ! Nous avons été reçus mon fils et moi à l'atelier Flocage par Maïwenn qui était adorable et professionnelle !! ça fait chaud au cœur de voir des gens souriants et heureux de travailler ! Merci Maïwenn et INTERSPORT Les 4 temps. ."

"J’ai acheté un casque pour ma fille . La taille c’est marqué 46-50cm. Mais la taille de ma fille est bien 47 cm. Ça s’entre pas sur la tête. C’est mal écrit sur la notice !ni echange ni remboursement ! Trop déçu pour ce magasin. Go sport était mieux que intersport !"

"Pas trop aimé. Le magasin devient Intersport. Donc beaucoup beaucoup de rabais. Alors, au début, on est sûr de trouver la perle. Mais, plus on cherche, plus on a l'impression qu'il n'y a rien. Alors un peu déçu. Si on veut un t-shirt foot pour le gamin, c'est intéressant. Sinon, il vaut mieux profiter d'un petit restaurant."