Decathlon Lyon Ecully

"bonjour a tous a toutes et bien première sortie de velo! ce samedi 07/06/2014 avec équipe de decatlon que tien bien sur a remercie! , je tenais a dire aussi que nous avons fait une sortie sympa tout niveau ambiance simpa !! les monos tres a ecoute de chacun découverte des produit certain on essayer les velo alu carbonne je conseil a tous et a toutes de venir a la prochaine et gouter a cette ambiance a la decouverte du velo et des paysages grace a equipe vivement la prochaine djam"

"Equipe de connaisseurs mais un petit peu etourdis: lors de la révision de mon vélo, des rayons ont été laissés desserrés, quand on a une révision gratuite dans les 6 mois après l'achat d'un vélo on s'attend quand même a pouvoir repartir faire quelques kilomètres sans soucis"

"C'est bien simple je trouve de tout et de plus l'atelier d'entretien pour vélos et trottinette est bien pratique, le personnel est sympa et très pro, enfin bref, c'est Decathlon"

"Voila tres decu par le personnel au niveau reparation il poussent les gens à la depense pour augmenter le chiffre d'affaire au nveau de la reparation des velos . Il te disent sa c'est usé faut aussi le changer faut donc ajouter toujours plus et c'est à ba je tire sur le cable pour te montrer que sa va se casser ah ba je l'ai cassé je vous disais qu'il fallait le réparer. Une honte tu viens pour 3 bricole et il t'en ajoute alors forcement sa créé de l'agacement. Le blond au niveau des réparation de quoi il se mele celui la à s'ajouter pour dire que son collègue à raison pas de doute il sont la pour faire du fric. Leur but de facturer 60% du prix du vélo.. Je t'en foutrais moi des je vous préconise ceci apres c'est vous qui décidé mais c'est nessesaire c'est sur si tu tire comme un bourrin sur le cable pour dire qu'il va pas. Décathlon c'est plus ce que c'était le prochain velo c'est sur c'est pas chez vous."

"Bon magasin. point négatif le parking qui est trop petit c'est la galère pour se garer."

"De moins en moins de choix niveau grandes marques, comme dans tous les Decathlon. Personnel pas toujours sympathique, ni de très bon conseil."

"Le nouvel agencement ne facilite pas l'évolution dans le magasin, mais le choix est grand et les prix toujours aussi bas."

"Grand magasin beaucoup de choix mais pas tout, pensez à regarder sur le site avant de venir."

"Toujours des produits au top ! Un plaisir de venir et revenir faire ses achats 😉"

"Un établissement identique aux autres, large choix de produits Decathlon uniquement... Mauvaise expérience dans le rayon running : pas de vendeur, une seule chaussures avec un énorme antivol, récupération de la seconde chaussure après le passage en caisse (pas de boîte, pas de sac)."

"Magasin d'articles de sport de référence dans l'ouest lyonnais ! Les caisses automatiques sont très pratiques. Très bon choix pour les sports de saison, beaucoup moins quand on cherche un article hors saison (ex: maillot de bain en hiver)..."

"Une équipe toujours à la hauteur et ne manque pas de vous accompagner au rayon que vous avez demandé en cas de besoin. Un choix très large . Les caisses sont discrètes et cela permet au client d'être immédiatement ''dans'' les rayons."

"Magasin agréable, avec un parking secondaire accueillant. De taille moyenne, mais j'ai jusqu'à présent toujours trouvé ce dont j'avais besoin. Ce n'est par exemple pas le cas de Decathlon Limonest (pour câble dérailleur anti-frictions, dérailleur avant Shimano, baskets à la pointure de mes enfants, lunettes enfants polarisées indice 3, etc)."

"Accueil sympathique avec un Bonjour de la part de chacun des conseillers de vente. Très bonne disponibilité malgré l'affluence"

"Je n'aime pas du tout la configuration du magasin mais c'est mon avis. Après Decathlon est une enseigne vraiment bien et permet une veritable démocratisation de l'accès au sport. Bravo !"

"Équipe accueillante, à l'écoute et de très bon conseil. Dommage que je n'ai pas trouvé le produit que je cherchais !"

"Certains vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Obligé de ramener le produit pour aller dans un autre Décathlon. Pour un cadeau pas top..."

"Vendeurs très très très serviable et aimable comme dans la plupart des Decathlon Masque un peu de stock mais le magasin n'est pas très grand donc c'est normal"

"Inadmissible, et il faut arrêter de se laisser faire, d'ailleurs je suis parti immédiatement.. On ne peut même plus entrer avec une bête besace, un sac à main quoi, et accompagné de deux enfants en plus... M...de, on est pas tous des voleurs, ras la casquette de cette attitude à l'entrée de certain magazin Moi, perso, j'en peux plus, je suis pourtant un bon client et un commerçant de la zone... Tant mieux pour les autres enseignes"

"Le personnel est très sympa et compétant. Il prenne soin de faire en sorte que le client se ait une bonne expérience au sein de leur établissement. Je recommande ce Décathlon malgré qu'il soit petit avec moins de choix en terme de produits."

"Un bon magasin Decathlon avec beaucoup de choix et des services type vélo tennis qui sont fait directement sur place à la minute. Les prix sont bas et les produits de qualités. Le Trocathlon permet de se débarrasser des produits qui ne nous conviennent plus. Qui ne connait pas ???"

" Grand magasin d'équipement de sport, vous pouvez trouver des chaussures de course ou du matériel d'équitation. Ils ont tout dans la plupart des gammes de prix. Le personnel est super sympa et serviable."

"Aujourd'hui j'ai acheté un Vélo électrique. Je me suis bien marrée ! 😁 Personnel au top et sympa. À Pierre qui connaît mon mail à présent 😂"

"Top. Et vendeurs très professionnels . Ils vous apportent d excellents conseils et sont super poli et accueillant. Félicitations. Je reviendrai avec grand plaisir dans ce magasin."

"Je ne connaissais pas ce decathlon, il est spacieux et bien ranger. Les Vendeurs sont tres agréable et nous renseigne bien , facilité de paiement a partir d’un certain montant donc appréciable et livraison gratuite pour certains articles donc c’est parfais je reviendrais avec plaisir."

"Vendeurs super sympa et de bons conseils. J'ai acheté de super matelas gonflables pour le camping et recevoir du monde à la maison. De plus, un des vendeurs m'a intégralement remboursé les deux lits de camp. Je recommande ce magasin !"

" J'ai acheté un kayak gonflable à utiliser sur un lac à 1,5 heure de route. Sac ouvert seulement pour découvrir que le kayak a été utilisé, sale, mouillé et endommagé. Appelé le magasin, qui était sans excuse et inutile."

"1 pour les reparations velo : Beaucoup trop de délai pour chaque repararépa velo. Environ 1 semaine mini. Pour les produits et le reste ok 5"

"Tout dépend du matériel que vous prenez. Des fois très bien avec un bon rapport qualité prix et parfois ça n'est pas très solide"

"Super accueil, conseils avisés, vendeurs à l'écoute, rayons bien rangés, large choix, toutes tailles disponibles... Et pas trop de monde. Bonne expérience, qui du coup incite à dépenser plus !"

"Disponibilité des personnels, compétents et agréables, parking facile, produits très intéressants à prix concurrentiels, magasin clair bien agencé"

"Un magasin avec beaucoup de produits et une bonne disponibilité des vendeurs mais avec à mon goût de trop de produits des marques decathlon ( Quechua, Wedze...) qui ne sont pas d'une très bonne qualité ou d'un très bon design. Le dernier point est positif, il n'y a pas beaucoup d'attente en caisse."

"Très bien renseigné par la personne qui m’a renseigné au rayon SKI ! Mais aussi, très bonne relève de sa collègue qui a pris la relève pour que je puisse obtenir la promo de la veste (dont la taille n’etait plus dispo). Après plusieurs appels avec d’autres magasins : la jeune femme a réussi à me trouver une solution rapide. Un accueil de qualité, vendeurs passionnés et passage en caisse rapide ! Merci !"

"Très à l'écoute de la clientèle. Bon accueil, aucun soucis, les vendeurs sont sympa."

"Magasin petit mais on y trouve l'essentiel et le personnel est à l'écoute et assure un vrai service."

"Très bons conseils de Benjamin pour nos achats pour la boxe. Moment très sympathique. bémol sur la disponibilité des tailles surtout quand on vient de loin 🤨"

"Très bien. Personnel très accueillant et de bons conseils. A l'écoute. Beaucoup de produits disponibles. Je recommande"

"Un passage au rayon vélo ce jour attendre 10 minute le vendeur qui discute avec un ami à lui sur l'ordinateur sans même prendre contact avec moi pour me demander de patienter pendant qu'il termine avec la personne alors qu'il m'a regardé plusieurs fois... Décevant..."

"Le choix des articles est bien moins important que chez certains concurrents. Reste les prix, correspondants aux produits proposés, qui sont plutôt qualitatifs."

"Client de la première heure... j'apprécie toujours ! Attention un gros concurrent est arrivé dans la zone de chalandise ! Va falloir se battre..."

"J’ai eu une personne de l’atelier très sympathique qui m’a réparé mon vélo avec une aisence déconcertante alors qu’on m’avait gardé celui ci plus de 15j à Paris pour au final n’avoir rien fait. Je recommence decathlon ecully les yeux fermés!!! Merci encore"

"Un grand magasin avec beaucoup de choix, tout est bien rangé. Le renseignement au rayon manteaux pour femme était moyen, la vendeuse n'était pas très disponible, par contre l'accueil à la caisse était top."

"Grand magasin bien rangé qui ne fait pas tache à l'enseigne, bon prix et une grande quantité de produit divers"

"J'ai été super bien accueilli par Maylis au rayon paddle. Je crois que j'ai été bien conseillé :-) et en + elle a un peu de autonomie de négo pour des gros achats ! Je sais pas s'il faut l écrire.... Mais bon ! Merci pour tout"

"Excellent accueil hier à Décathlon Ecully près du Centre Commercal. Une équipe très souriante, chaleureuse et à l écoute de ses clients et nous avons trouvé tout ce que nous recherchions . Remarquable !👍"

"Merci aux conseils au top du vendeur de la section ski pour m'avoir renseigné sur les chaussures !! J'aime beaucoup cette façon de faire sans forcer le client à acheter et en parlant simplement."

"nous avons acheté des roulettes pour un vélo d'enfant: 3 venues au magasin sans obtenir le bon produit: 1) 1ère venue: on me dit de revenir avec le vélo 2) 2ème venue: je reviens avec le vélo et on me vend des roulettes soi-disant adaptées 3) il manque un boulon, nous sommes obligés de revenir (3ème fois) 4) nous montons enfin les roulettes et la roue arrière se retrouve à 6cm du sol SCANDALEUX et vendeurs incompétents. La prochaine fois nous ferons la queue au rayon montage, payerons 16 euros en plus et aurons peut être (pas sûr) la chance d'avoir enfin des roulettes sur ce vélo d'enfant."

"Suite à notre visite à décathlon nous avons voulu testé des ballon avec mais aprs quelque malencontreux shoot manquer, un employer chauve la 40 avec un crâne dégarni nous demande sans courtoisie d'arrêter sous peine de nous dégager du magasin c'est une honte et un manque cruel de professionnalisme"

"Après une courte visite à décathlon pour pouvoir testé des des ballon de basket-ball après quelques shoot malencontreusement loupé par mon amis un vendeur chauve barbus avoisinant la 40taine nous a fait savoir que il voulais nous dégager du magasin de manière peut courtoise sur ce nous avons quitté le magasin avec un goût amer en travers de la gorge je trouve cette attitude d'un manque cruel de professionnalisme."

"Le vendeur du rayon ski a été de très bon conseil Et très patient pour me faire essayer les chaussures de ski ainsi que d’autres achats. Alors qu’il avait plusieurs clients en même temps bravo."

"Aucun choix boots Snowboard... Le snowboardeur ne fait pas de chiffre et la saison est terminée mi février... des choix bien loins de se poser la question de l'attente du client ! Decathlon fait sa vie et le client passe après !"

"Rayon escalade (débutant) parfait, très bon renseignements. Merci"

"Rapport qualité prix:Bon en même temps c est ce qui fait la réputation de decathlon,personnel super agréable et serviable:rien à redire"

"Magasin très bien organisé vis à vis du protocole sanitaire, gel, nettoyage des paniers, port du masque etc. Nouveau: quand on les appelle on peut échanger par sms pour avoir réponse à nos questions, simple et rapide. Par contre les rayons sont vides 😪 suite au confinement. Maj février 2022 des rayons toujours vides pour certains secteurs"

"Petit magasin Decathlon très pratique. Dommage que de plus en plus des produits soient en rupture, beaucoup de tailles ne sont plus en stock ..."

"Achat d'un vélo 530 Rockrider il y a une semaine, frein hydraulique qui freine absolument pas. On y retourne 2 fois en nous certifiant que le vélo freine. Atelier avec un niveau plus que médiocre. On a rendu le vélo. Je déconseille fortement un achat de vélo a Decathlon"

"Je suis de Paris. J'en ai croisé des décathlon : au top malgré le manque de place ... on peut quand même se garer vers carrefour sinon top malgré le Covid. Il y a tous pour passer de bonne vacance"

"Le rayon cycle est vide, plus de stock et aucune disponibilité pour les chambres à air et équipement pour un vélo de la marque acheté très récemment... C'est vraiment dommage que le rayon cycle de ce magasin diminue comme cela... Sinon personnel accueillant et à l'écoute"

"J arrive toujours à trouver un vêtement qui me plaît j avoue que j achete beaucoup se qui est en promo je suis très contente , les prix responsable la qualité est top merci DECATLON"

"Aurélien est un génie du vélo, répare tout avec une facilité déconcertante et d’une rapidité sans nom. Bref il symbolise parfaitement décathlon : sympa et diablement professionnel"

"Decathlon Écully a éviter l'atelier de réparation vélo prise de rendez vous a 10h45 temps estimé 30 mn pour un simple réglage de transmission 04 heures ce sont écoulés et mon vélo n'a pas bouger de 1 mm pour ma part je ne suis pas pré de ramener mon vélo chez eux"

"Deux fois en un mois qu'ils me facturent à tort ! 3 jantes reparėes sur un vélo !!! Un article en plus à la caisse automatique !! Pas d'excuses en direct... Bravo ! Un conseil, verifiez vos tickets de caisse avant de quitter ce magasin."

"Très bon conseil du vendeur (Laurent ?) concernant l'achat de pédales automatiques en vélo et ils ont été top puisqu'ils me les ont installées de suite. Merci beaucoup à vous pour votre service et votre gentillesse ;)"

"Arrivée pour un renseignement, conquis par les commentaires du vendeur ! Que dire de plus si ce n'est qu'ils connaissent bien leurs produits ! Top..."

"Une expérience désastreuse, le temps de faire essayer des chaussures à notre enfant, on nous a volé son manteau. Lors du passage en caisse on également découvert que l'on avait mis dans notre panier les antivols déchirés de divers articles surement volés par le .... qui nous volé le manteau . On nous a fait grâce d'aucun geste commercial"

"Personnel très accueillant et disponible. Le rayon Textile spécial froid propose tellement de choix différents qu'on s'y perd un peu 😊 mais vu les super tarifs on s'en va avec plus d'articles que prévu dans dépasser son budget !"

"N’étant pas un passionné de sport il me faut un endroit simple , avec du conseil et des prix intéressant : et j’ai trouvé ! Les magasin Décathlon sont parfait pour mes besoins de faux sportif !! Les vendeurs sont sympas et professionnels, toujours de bons conseils dans leurs spécialités . Une large gamme d’équipements pour une large gamme de sport ."

"service Atelier absolument pas a la mesure des attentes clients, aucune disponibilité avant mi décembre pour une purge de frein !!! pas possibilité de prendre rdv sur place, aucun conseil pour le faire éventuellement nous même en proposant un kit de purge, si la demande au service Atelier est si forte pourquoi ne pas embaucher du personnel ?! et permettre ainsi aux clients d'avoir des délais d'intervention acceptables... 2mois d'attente c'est ubuesque."

"L'atelier cycle est au TOP ! Vincent est sympathique, à l'écoute et très consciencieux. Je vous recommande vivement de laisser votre vélo entre ses mains expertes ! Service excellent !"

"un véritable experience client au TOP. Commande sur internet et livraison des deux vélo en 2 jours a coté de chez moi. Arrivé sur le parking the click &connect, servi en 3 minutes chrono. Le vendeur au top des explication et qui t'aide a faire rentrer les velos dans la voiture. BREF AU TOP"

"Magasin agréable bien rangé et personnel agréable et seulement 1 caisse de disponible pour reglement hors CB sinon 5 bornes automatiques. Visite un vendredi de décembre vers 13h30."

"De passage au magasin samedi 5 décembre vers 11 heures au rayon des chaussures enfants, j'ai été très bien renseigné par une jeune fille brune aux cheveux assez courts. Ça fait plaisir de voir une personne si impliquée dans son métier"

"Alors je voulais réparer mon vélo et je demande au réparateur de me réparer juste la chambre à air de la roue et il commencer à diagnostiquer le vélo il chercher d'autre problèmes sur le vélo alors que je lui et juste demander de le réparer ma chambre a air 🤣🤣🤦‍♂️🤦‍♂️"

"Je suis allez ce dimanche dans ce magasin , cependant pas de pompe pour se désinfecter les mains. Ensuite du choix vous en trouverez . Mais on ne trouve pas forcément tout et c’est bien dommage . On trouve de tout les prix et c’est ce qui fais la force de cette enseigne . On apprécie les caisse automatique , très très rapide :)"

"Martin, très bon vendeur m a conseillé des supers trails au rayon randonnée pour continuer mon chemin de Saint Jacques de Compostelle. Merci beaucoup."

"Comme toujours jamais déçue par cette Enseigne de Sport, j'ai enfin trouvé le produit Yoga que je souhaitais (Tapis de Yoga). Merci à vous pour tous ces efforts que vous faites pour vos clients J'y reviendrai comme tjs!"

"Merci particulièrement à Stéphane du rayon randonnées qui nous a donné de précieux conseils pour préparer notre randonnée du tour du Mont-Blanc !"

"Parking facile d’accès, grand. Arrivée dans le magasin avec gel hydroalcoolique à l’entrée et la sortie. Dans le magasin les vendeurs et vendeuses sont souriants, disponible et au service du client, ils prennent le temps et connaissent bien les équipements. Bon conseil. A la caisse un vendeur m’a aidé et accompagné lors du passage en caisse auto par CB. Je suis revenu pour rendre une paire de chaussure de neiges trop petite pour ma fille, je l’ai échangé sans pb et rapidement. Je recommande se magasin et félicite le personnel pour son travail !"

"Toujours aussi agréable. Par contre rayon chaussures de randonnée pour ma pointure très peu de choix. Certainement les soldes. Tant pis"

"J'adore la caisse. Vous mettez tous les produits dans un bac et hop la machine fait le total toute seule, sans se tromper !"

"Bonjour, Je ne sais pas si c'est le contexte, l'accueil et le service du rayon équitation est sympathique pleine de conseil et serviable, je n'en dirai pas autant du rayon cycle qui donnait un sentiment de rejet et il a fallu attendre un second conseiller pour se rendre compte que c'est malheureusement propre à ce rayon. Faite 20 km pour ressentir ça dans un magasin, et bien M...."

"J'ai essayé le Drive. Service rapide, personnel efficace et très aimable. Articles obtenus en 5 minutes après appel. J'ai à peine eu le temps de sortir ma carte d'identité. Concernant le service au magasin, j'ai toujours été fort bien accueilli par des collaborateurs souriants et prompt à me conseiller. Bravo aux équipes, ont se sent guidé dans le respect de nos besoins et non pas dans l'objectif de vendre plus. Bonne continuation."

"Nous sommes venus cet après midi acheter deux vélos. Nous avons été accueillis par Théo. Merci à Théo pour son accueil, ses renseignements. Il a même pris le temps de nous aider à mettre les vélos dans la voiture et tout ça avec le sourire 😊 Encore un grand merci. A bientôt"

"Magasin ouvert pour retirer ses commandes faîtes en ligne, pour les rayons cycles et trottinettes (fermé pour les autres rayons.) Réparations de matériels sur rendez-vous à prendre en ligne. Rachète sous forme carte cadeaux vos vélos enfants, adultes. Pour cela s'inscrire sur Décathlon occasion, selon vos renseignements une estimation est faite. Si cela vous convient, il n'y a plus qu'à passer en magasin (possibilité de choisir celui qui vous intéresse) avec votre vélo, pour valider le rachat de votre vélo. Et peut-être que vous aurez une surprise comme moi, une meilleure offre de rachat que l'estimation faite sur le site internet."

"Magasin facilement accessible, avec un choix correct et des vendeurs sympathiques quand on arrive à en trouver un."

"Très déçue de voir que Décathlon Ecully vend des poissons pour servir d'appât vivants. Quelle cruauté ! Ca terni votre image."

"OUI depuis des année je me sers de se magazin toujour aussi agréable je vous le conseil on trouve de tout bon fin journée merci"

"Accueil affreux un LUNDI malgré un staff très nombreux, les cabines d'essayage sont en bordel, pas possible d'avoir le moindre conseil, l'impression de déranger... La visite chez décat' c'était plutôt fun avant, puis c'est devenu plutôt galère, et là c'est de pire en pire !"

"Bon accueil,..bonne réorganisation des rayons avec meilleure signalétique..les employés a l'écoute et serviables..je recommande"

"Au secours le service après-vente du rayon cycle ! Le vendeur vous regarde à peine, donne des explications complètement erronées et vous dit à peine au revoir .Côté amabilité je suis bien mal tombée ainsi que côté compétences . Très décevant !vraisemblablement le problème est récurrent dans ce rayon et Decath répond exclusivement aux remarques positives !!!!"

"Propre assez de choix et même si le parking était plein pas l impression d avoir foule dans le magasin."

"Un passage en caisse décevant et agaçant ! Arrivé aux caisses automatiques, on commence à mettre les articles dans le bacs, une hôtesse se jette sur nous en nous demandant si on connaissait le système... Et le bonjour ??? Elle connaît pas l'hôtesse ?? Ensuite, une fois les articles passés, elle ne nous demande même pas si on a une carte de fidélité, direct au paiement... Pffff, lamentable !!"

"Bon accueil, beaucoup de choix Excellente conseillère Je suis très satisfaite"

"Choix, compétence du personnel et en plus avec le sourire.😃 une petite chose tout de même ayant acheté des poignées afin de faire des pompes serait-il possible de mettre un peu plus de mousse afin que les paumes des mains ne souffrent pas trop lors des entraînements quitte à payer un peu plus cher le modèle. Tout le monde n'a pas 20 ans parmi les clients de décathlon."

"Magasin agréable,vendeurs/ses sympathiques et de bon conseils,produits variés et accessibles."

"Des produits, des vendeurs, la qualité de l'enseigne... Que demander de plus ? De réapprovisionner les articles manquants peut-être..."

"N ayant pas le choix je suis passé par un automate qui scan seul les articles pour l encaissement. Après être arrivé chez moi je constate avoir payer 5 euros de trop car l'automate n a pas scanné la référence correcte sur l article (des rollers). Après un contact téléphonique avec un responsable de decathlon (en espérant qu il ne soit pas également une machine), on me demande de repasser au magasin sauf que cela me couterai plus cher en trajet que le remboursement des 5 euros, ni de remboursement à distance possible ou de bon qui peut m etre envoyé... A croire que l avancement de la technologie chez Décathlon serve uniquement à encaisser plus et plus rapidement en tout cas c est mon ressenti suite à cette expérience"

"Nous sommes retournés dans ce Decathlon mardi 6.09 pour échanger la paire de crampons que nous venions d'acheter. La taille était trop petite, nous avons changé pour le même modèle mais en 38! Au moment du passage en caisse Victoria ( la conseillère decath) a eu un doute concernant le prix affiché à l'écran 🤔. Elle nous précise être certaine qu'il y a une offre promotionnelle sur ce modèle. Lors de notre 1er achat en 37 nous avons payé 65€. Grâce à Victoria, qui a été attentive à notre achat et au promos en cours dans son magasin (professionnalisme 👍🏻), nous avons profité de la remise et avons été remboursé de 20 € 🤩🤩!! Merci a Victoria 😉"

"Accueil parfait, vendeur poli et de bon conseil. magasin propre"

"Je suis venue ce jour dans ce magasin et je suis tombée sur une excellente vendeuse disponible,souriante,compétente Lola un bonheur d'avoir été conseillé par elle ,je ne regrette pas ma venue."

"Merci pour le nouveau rayon pêche Il manque juste les boîtes d'un demi litre de mélange Asticots Sinon c'est parfait À bientôt"

"Le service client est super, très efficace !!!! J’ai eu un problème d’acheminement avec un colis, une personne du magasin a su répondre à ma demande rapidement. Ainsi que la plateforme téléphonique."

"J'avais un soucis avec une montre de running. Merci aux intervenants pour l'écoute,les réponses apportées, le temps passé à essayer de trouver une solution. Je recommande ce magasin."

"Le système de caisse automatique est très appréciable SAUF que parfois il y a une opération qui ne fonctionne pas là une caissière nous CRIE dessus parce qu'on a osé lui demander d'essayer la transaction sur une caisse manuelle. Cette personne est connue pour son manque de professionnalisme il est dommage de la mettre à ce poste un samedi matin d'affluence."

"Des vêtements de sports pas chers pour des pratiquant occasionnels ou débutant. Bien achalandé, bien organisé"

"Magasin visité plusieurs fois et très bien agencé. Fartage des skis pour toute la famille, réparation d’une raquette, l’ Atelier est très performant, un grand merci pour la rapidité et le service des équipes 😊"

"Décathlon : magasin toujours au top avec du choix. Mais je voulais surtout remercier Antoine, vendeur ski, qui a prit le temps de nous conseiller sur les skis et surtout les chaussures en nous proposant pas mal de choix sans forcer à la vente ce qui est très appréciable (sinon c’est le genre de chose qui nous fait fuir) ! Résultat avec mon conjoint on est repartis avec tout l’équipement, parfait. Un conseiller vendeur comme ça faut le garder !"

"Bravo au technicien qui m'a dépanné samedi à 19h, juste avant ma sortie skis de dimanche, pour régler la fixation de mes skis par rapport à de nouvelles chaussures. Le système de réglage n'était vraiment pas simple à comprendre. Le technicien de Decathlon a fait preuve de patience et de ténacité et il est parvenu à faire le bon réglage. Trop fort ! Merci !"

"Lors de ma visite le vendredi 18 février, les rayons des articles de ski étaient vides. J'étais déçu."

"Disponibilité des articles laisse fortement à désirer. Passage en caisse laborieux : impossible de scanner la carte + écran tactile manquant de sensibilité pour saisir adresse mail. Problèmes récurrents. Évitez Écully"

"Parfait vendeur très sympathique qui nous a tout bien expliqué pour l'achat d'un vélo électrique"

"Très satisfait de l'équipe Tennis, ils sont à l'écoute et force de proposition (proposition de raquettes à tester). Je me suis mis au tennis depuis septembre 2022 et très content de l'accompagnement Décathlon et de celui de Romain."

"J' aime ce magasin . On trouve de tout , concernant le sport et autres ."

"Super service au rayon cycle avec Corentin ! Très bien conseillée ! Il a pris son temps pour tout nous expliquer Alors Merci !!"

"J'avais un défaut dans mon filet de trampoline un vendeur extra a résolu un problème tout de suite au service accueil vélo merci encore"

"Le personnel est vraiment très agréable et le magasin est bien agencé. Certains rayons me semblent manquer de profondeur de gamme (peu de choix pour un article donné)"

"Magnifique spot de glisse, ont à essayer avec Valérie et les enfants. Des monos très sympa😋🤩🤩🤩😜"

"Une equipe très disponible et prévenante. Magasin bien rangé, on t trouve tout ce dont on a besoin!"

"Cet avis concerne uniquement l'atelier personalisation du magasin. Je m'y étais rendu pour modifier une chaise de camping fin mai et ayant demander le délai pour la recupérer ensuite. Un vendeur à lunettes m'annonce ''au maximum 10 jours. Je l'ai recu 24 jours après.... presque un mois... Retour à l'atelier je recupere mon dû et demande gentillement au vendeur noir de me la remonter car démontée fin mai par le vendeur pour faire la prestation. Il me dit non faites le vous-même, pas très très pro tout ça"

"je suis venue dans ce magasin pour acheter mon nouveau velo malgrer le flux de clienteles ont cest occuper de moi et pris en compte ma demande du debut jusqua la fin ..et donc jai fait pu faire lachat de mon nouveau vtt merci decathlon"

"Nous avons trouvé les produits dont nous avions besoin. Rapidité des caisses automatiques."

"Slt a tous c est un très bon magasin et pas cher du tout le personnelle et très simpas et très courtoise envers les clients et il fait très frais dedans et sa j adore bravo et continuer comme sa"

"Merci à Martin ( il me semble pour son prénom ) pour son aide sur l’achat de notre matériel de camping ! Nous n’avions pas forcément l’envie de l’acheter toute suite mais il a su nous conseiller et nous rassurez !"

"De passage dans la région, j'achète une manette de dérailleur arrière 9V de marque Décathlon à 14€. Malheureusement elle est inutilisable et se bloque. Je décide de le ramener dans une autre magasin. Sur internet, c'est indiqué que je peux aller dans n'importe quel magasin Décathlon. Là, la personne n'est pas du tout compréhensive, elle me dit non, on est trop petit, c'est trop tard... Cette manette inutilisable trône à l'entrée de mon atelier et sera là à chaque fois pour me rappeler d'aller chez le magasin concurent qui se trouve à 100m. J'attends que vous acceptiez finalement de me le rembourser."

"Bonjour à toute l'équipe Decathlon Écully félicitations à tous mais cette fois particulièrement pour Olfa rayon musculation fitness merci pour ce rayon de soleil une vendeuse et conseillère au top qui n'est pas avare de renseignements avec elle nous sentons la passion et la patience très content de ma visite voilà une recrue quasi indispensable et qui a toute sa place pour cette enseigne GRAND MERCI 💐🌹 pour cet accueil Michel un client passionné boxe et musculation par contre je ne suis pas content du tout la protéine isolate Decathlon a pris 20 € en seulement un mois problème"

"Personnel accueillant et souriant. C'est un magasin qui marche très bien du coup dès fois je trouve pas ma pointure ou bien des ruptures de stock. Mais on peut toujours les commander et revenir les récupérer. Bien situé, facile d'accès."

"Il faudrait aussi des marques autre que les marques de Decathlon qu on peut porter sans forcément être en fonction sportive. Comme votre concurrent.... dommage"

"Atelier vélo : ok pour le changement des chambres à air. Mais déçu par le fait que la révision a été superficiellement réalisée. Le câble du frein arrière aurait dû être changé !manque eclairage ?..."

"Merci une nouvelle fois à Marie qui m’avait conseillée sur des articles randonnée en début de saison et qui aujourd’hui m’a donné des conseils équitation. Une parfaite maitrise de ses sujets, efficace et agréable !"

"Très bien conseillé par le vendeur pour un casque de petite fille pour vélo"

"Très bon accueil et conseils au rayon pêche. 🎣 Le vendeur me confirme qu’il est même possible de faire monter la canne. Pas de chance le produit n’était pas en stock. Bravo ! A Limonest ils ne font pas le montage de la canne. Je recommande 🎣"

"simple et efficace, manque un peu de référencement par rapport au site internet sur les raquettes de tennis enfant"

"Magasin clair, rayons espacés, vendeurs savent de quoi ils parlent,...."

"Magasin très bien beaucoup d'articles de sports vêtements vélo enfin tout pour le plaisir de la nature"

"Le site de Decathlon estime la reprise de mon banc de musculation d'occasion à 90 € ( ce genre de banc se revends 150 euros sur Leboncoin) . Je fais 20 minutes de route pour venir et quand j'arrive on m'en propose à peine 50 €.. merci pour la perte de temps. Le magasin n'est clairement pas préparé pour la reprise d'occasion. On me demande de monter l'appareil en plein milieu des rayons dans le magasin... Vous devriez prévoir un espace spécifique à part des rayons et aussi faire le point avec le siège sur les conditions de reprises mises en avant sur le site Decathlon. Vous venez de perdre un très bon client !!"

"Bonjour, je suis récemment venu a l'atelier pour un pneu de vélo route apparemment défectueux (quasi 10 crevaisons en moins de 1500km). La personne de l'atelier a inspecté le pneu et m'a dit qu'il n'y avait pas de problème... J'ai donc demandé s'ils pouvaient me mettre une chambre a air neuve, il a accepté (sans préciser qu'il fallait payer la main d'oeuvre). Résultat, ça m'a coûté 14€ pour un changement de chambre a air, que j'aurai pu faire moi même. Complément excessif et surtout, a aucun moment ça n'a été précisé. De plus, j'ai de nouveau crevé après 2 sorties. Qualité de service déplorable, la prochaine fois j'irai dans un magasin de vélo près de chez moi."

"Undevis atelier vélo qui propose de remplacer des pièces neuves. Un responsable atelier qui soutien que ce n'est pas arrivé...et que la direction s'en fiche de mon avis vu le travail qu'ils ont...un devis qui passe de 50 à 26 puis 34 e mais assurément, c'est pas arrivé. L'arnaque a l'état brut."

"Venu récupérer un colis, j'ai été accueilli de façon très sympathique."

"Les produits de la marque ont un bon rapport qualité prix. Le magasin est agréable et spacieux."

"Les conseillers sont d'une bonne aide et sympathiques cependant quel est l'intérêt de vendre des équipements canin type harnais canicross si nous n'avons pas le droit de rentrer avec nos chiens pour essayer les tailles ?"

"Service vélo exécrable. On se déplace pour réparer un vélo qui avait été acheter chez eux. On nous dit de prendre rdv pour diagnostiquer le problème et faire un check up complet..."

"Premiere fois que je venais. Venu hier pour changer chambre a air suite à crevaison de mon velo de route dans le cadre de l'assurance decathlon. C'etait une chambre a air latex Michelin. Dans les autres decathlon, dans le cadre de cette assurance j'etais libre de changer chambre a air et pneus sans contrainte de prix/marques etc... Ici, ca n'a pas été le cas, les vendeurs étaient très gentils mais novices et ne connaissait pas le process et ont voulu me mettre une chambre a air de base decathlon, suite a quoi j'ai montré mon mécontentement , ils m'ont alors proposé une Hutchinson mais m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire de mieux. M'ont dit qu'ils n'avaient pas de chambre a air michelin latex a l'atelier, mais j'en ai vu en rayon... Le travail a été faitmais je reste vraiment déçu."

"Nous allons souvent dans ce Décathlon,le personnel est agréable et semble de bon conseil, le seul bémol est qu'il est un peu petit et on ne trouve pas toujours ce que l'on cherche."

"J'appelle pour savoir si un vélo et disponible on me demande une référence je demande d'attendre le temps que je recherche sur le site et la meilleure c qu'on me raccroche au nez le mardi 24 janvier a 11h 51"

"Satisfaite de mes achats comme d'habitude et juste très étonnée qu'une vendeuse blonde aux cheveux longs avec des grosses lunettes, que j'ai croisé dans un rayon vide de monde, n'a non seulement pas pris la peine de répondre à mon bonjour qu'elle a pourtant très bien entendu, et en plus m'a regardé de la tête aux pieds. Super, quel accueil... je pense vraiment que certaines personnes ne sont pas faites pour le commerce. Heureusement que ses collègues sont tous très sympathiques."

"Merci @decathlon en 2023 de genrer le moindre article jusqu’à la chaussettes de ski! Heureusement mes garçons de 6 ans sont plus ouverts d’esprit et mettent avec joie les chaussettes du rayon fille 👍"

"Magasin bien achalandé.. petit bémol :: pas trop de stock mais beaucoup de marque même hors Marque DÉCATHLON... Personnels acceuillants."

"Je viens d'acheter deux vélos pour des jumeaux de 9 ans ! Bon rapport qualité prix. Le vendeur m'a aidé à les mettre dans ma voiture."

"Pas poli vraiment et n'était pas serviable. Je suis un étranger qui ne comprend pas couramment le français. quand je leur ai demandé de répéter le mot que je ne comprenais pas encore, une employée à la caisse, elle m'a retourné une expression hostile."

"Magasin très agréable, bien organisé. Personnel très sympathique. On aime cet endroit et on le recommande"

"Accueillant, souriant, à l'écoute. Très bien 🙏"

"Bel endroit pour trouver le materie ou habillement à petit prix"

"Service déplorable, je dépose mes skis la semaine dernière pour l’entretien, on m’anonce qu’il y a un délai d’une semaine, différent de ce qui est inscrit sur le site. Mais là n’est pas le pire, je vais pour récupérer mes skis aujourd’hui et on m’anonce que rien n’a été fait dessus en raison d’un problème sur mes skis. Je veux bien le comprendre mais c’est inadmissible de ne pas avoir été prévenu à l’avance étant donné que j’avais besoin de mes skis entretenu pour demain (pour passer le monitorat de ski). Enfin bref je déconseille ce service, très mauvaise communication, vendeur non aimable qui me propose aucune solution."

"Accueil très agréable, le personnel était souriant, disponible et efficace !"

"Très bien conseillé par Romain sur le tennis 🎾. Continuez comme ça c'est toujours un plaisir !"

"Bonjour, réparation de deux jantes vélo. Rayon arrière cassé changé et devoilage des deux roues ( très bien réparé). Jantes récupérées par ma fille et en les montants sur le vélo j'ai vue que la jante arrière est rayée et le disque frein voilé . Il n'y avait aucune rayure car je les aient dégraissées et nettoyées avant de les déposer chez decathlon ecully."

"Decathlon très bien, avec une équipe adorable souriante et très disponible. En terme de produit beaucoup de références j'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin le tout avec d'excellents conseils. A très bientôt"

"De très bons conseils, de la part, de l’ensemble de l’équipe, très disponible. Niveau matériel, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin. 🥊"

"Même pas de kway en vente direct en magasin, on me demande de le commander par internet…. Décathlon à fond le fond !!"

"Grand magasin, on trouve facilement ce que l'on est venu chercher. Les vendeurs spécialisés sont également très accueillant et de bon conseils."

"Que se passe t’il au Décathlon Ecully?? Dépose d’un vélo le jeudi à 15h30 pour le changement d’une fourche.(devis déjà réalisé au préalable) temps de main d’œuvre environ 1h30(Pas de pb). Je leur propose de revenir samedi pour qu’ils aient le temps de le faire. Évidement j’arrive le samedi matin et le vélo pas du tout fait et en me disant qu’ils ont eu beaucoup de travail (ok mais je vous l’ai laissé 2 jours et évidement pas d’appel pour prévenir du retard) C’est excessivement agaçant sachant la logistique à mettre en œuvre pour poser et récupérer un vélo de grande taille. MAJ: j’ai bien récupéré mon vélo avec un geste commercial. J’ai eu des excuses de tout le staff. Du coup je mets 4 étoiles au lieu d’une. Pensez à prévenir les clients la prochaine fois s’il y a un retard (ça arrive et on accepte beaucoup plus facilement) Cordialement."

"Ne revendez pas votre vélo chez eux. J'ai fait une estimation sur leur site (en mettant vélo en bon état, elle était de 350€). La personne de l'entretien me dit qu'il est en très bon état et qu'il va se revendre très facilement. Le conseiller vendeur m'en as proposé seulement 260€ (après négociation). En me disant que ca allait être difficile de le revendre. J'ai voulu racheter un vélo pour des balades occasionnelles (je voulais un vélo basic), il a absolument me vendre un vélo 200€ de plus que mon budget et pas à la bonne taille. Je ne suis pas sur de venir l'acheter dans ce magasin."

"Très bon sav vélo"

"Décathlon Ecully vend des poissons destinés à être transpercés vivants pour servir d’appât !!! Torturer des animaux n’est ni un sport, ni un loisir. Comment pouvez-vous vendre des poissons pour la pêche au vif ?! C’est inacceptable."

"A fuir! Encourage la torture sur les animaux en vendant des appâts vivants pour la pêche au vif, sans compter des articles pour la chasse."

"Ce Décathlon vend des poissons pour la pêche au vif c’est comme si ils étaient torturés : ils servent d’appâts Vivants pour la pêche de loisir. C’est écœurant"

"Bonjour, Vendre des poissons vivants pour mourir; La maltraitance n'a pa sa place."

"Torturer des animaux n’est ni un sport, ni un loisir. Comment pouvez-vous vendre des poissons pour la pêche au vif ?! C’est inacceptable."

"Ce magasin confond sport et torture d'animaux. On y vend au milieu des raquettes et des chaussures de sport, des poissons vivants qui serviront pour la pêche de loisir, une fois empalés toujours vivants sur des hameçons. C’est révoltant et ça n'a rien de sportif"

"Très déçue d'avoir constaté par moi-même que le magasin vend des poissons pour la pêche aux vifs ; le magasin anticipe même sur leur macabre destinée puisqu'il les entasse dans une eau croupie dégueulasse... Quand Decathlon prendra-t-il le train de la problématique animale ???"

"J'apprend que le magasin vend des poissons vivant comme appât pour la pêche au vif. Je suis choquée de ce business ! Le poisson souffre lorsque il est insérer dans un hameçon. C'est une pratique extrêmement cruelle ! A l heure de la sixième extinction de masse et de la prise en considération du bien-être animal, je demande à ce que cette vente cesse."

"Ce magasin vend des poissons vivants qui serviront d'appâts vivants pour la pêche au vif... Une pratique d'une extrême barbarie qu'il faut combattre et non encourager comme Decathlon Ecully..."

"Torturer des animaux n’est ni un sport, ni un loisir. Comment pouvez-vous vendre des poissons pour la pêche au vif ?!"

"Ce magasin vend des poissons pour qu’ils soient torturés : ils serviront d’appâts VIVANTS pour la pêche de loisir. C’est révoltant, j’ai signé la pétition https://www.mesopinions.com/petition/animaux/decathlon-ecully-cessez-vendre-poissons-qu/205871"

"Ce magasin vend des poissons vivants qui serviront d'appâts vivants pour la pêche au vif... Une pratique d'une extrême barbarie qu'il faut combattre et non encourager comme Decathlon Ecully. Lina Accart."

"Le choix est important, plaisant à visiter."

"Torturer des animaux n’est ni un sport, ni un loisir. Comment pouvez-vous vendre des poissons pour la pêche au vif ?! C’est inacceptable."

"Bon accueil et conseil. A recommander"

"J’ai acheté un vélo à assistance électrique il y a 3 semaines et à a ce jour je n’ai pas eu la facture suite à un passage au magasin et une réclamation au service client par téléphone ce matin! Je suis content du vélo mais déçu par le manque de considération du magasin !"

"Un grans magasin avec de large choix. Il y a néanmoins régulièrement une grande attente au cabine d'essayage"

"Vélo déposé pour une révision gratuite suite à l'achat. rendez-vous pris par internet à 14h45, je dépose le vélo pas un bonjour de la part de la personne à l'atelier. On me dit de revenir 1h plus tard alors que la prise de rendez-vous indique une durée de 45 min pour l'intervention. Je reviens 1h plus tard on me dit que la révision de mon vélo commence à peine et qu'il faut que je revienne dans 30 min. Une demi-heure plus tard, on m'annonce, au mépris de toutes les dispositions légales, que mon vélo va être immobilisé et que je ne pourrais pas repartir avec. Le pédalier étant tordu, l'idée de l'atelier était de l'immobilisé jusqu'à réception de la pièce mi-août (et encore rien de sûr...)!!! Après discussion, ils acceptent de me rendre mon vélo... de toute manière légalement ils ne peuvent immobiliser un vélo!!! Bref atelier vélo à fuire!!!"

"Très bien, stationnement facile"

"Comme dans tous les décathlon au final, l’équipe est super. Les vendeurs sont souriant et apportent de très bon conseils."

"Spacieux, frais et bien agencé Personnel disponible et agréable 👍🏻"

"Decathlon il faut arrêter le rayon chasse...en 2013 ce n'est plus possible de massacrer la bio-diversité. Quand au magasin ma foi on ne peut pas vous reprocher d'être trop coquet ou trop glamour, ni trop simple dans la répartition des rayons. J'ai quand même trouvé un maillot de bain très bon marché sobre noir et simple. Au moment de payer, la caisse qui compte toute seule c'est classe. Mais ça ne me.fait pas oublier que la chasse NON."

"service au top personnel qualifié"

"Magasin accueillant avec des équipes professionnelles. Notre expérience a été excellente suite à un retour d'article défectueux."

"Cliente fidèle depuis 20 ans, j'apprends que vous vendez des animaux vivants pour la pêche, équipez les chasseurs....dorénavant ce sera sans nous, je vais chercher une nouvelle enseigne....dommage"

"J’appelle le magasin ce jour afin de m’assurer de la disponibilité d’un article, on me le mets de côté( gros mensonge),on m’envoie la confirmation par mail afin que je puisse procéder au paiement. Je paie, je m’apprête à aller récupérer en magasin et on m’appelle pour me dire que l’ article a été vendu! C’est inadmissible ! Aucun sérieux! Vous faites perdre le temps aux clients et vous mentez! Appel émis le samedi 12 août à 11:01 Quand on vous dit de mettre de côté ! Mettez de côté pour éviter de nous dire quelqu’un les a prit en rayon !"

"Magasin où on ne trouve pas tous les produits décathlon il vaut mieux aller à bron , l ´espace vélos on a attendu 3/4 d heure juste pour avoir un avis du coup on est parti sans réponse le technicien pas très sympa on y retournera pas c est sur je vous le déconseille..:"

"J'aime beaucoup ce magasin, bien ranger, et propre."

"J’ai acheté une structure gonflable défectueuse au magasin d’Écully. je l’ai rapporté 12 heures après l’achat. Ces derniers m’ont expliqué que c’est moi qui avait endommagé la structure gonflable. Ils n’ont pas voulu remplacer le produit et m’ont proposé une réparation qui coûtait le prix du produit. Très déçu, par ce décathlon d’Écully. À fuir!"

"À éviter pour les compléments alimentaires!!! 01 septembre 2023 à 13h50. Après decathlon dardilly je me rends au décathlon d'ecully, pas mieux. Pas de créatine en poudre pas de collagène non plus et d'autres produits introuvables. Perte de temps et de carburant, je vais désormais commander directement sur un site professionnel. Celà évitera de me faire monter la tension!!!"

"Bonne accueil dans l'ensemble"

" Je suis venu aujourd'hui avec beaucoup de questions concernant les vélos électriques et Monsieur a été très gentil et serviable, il m'a patiemment expliqué tous les détails, en faisant attention au fait qu'en tant qu'expatrié et moi, nous pourrions manquer de vocabulaire. Merci!"

"Autant acheter des produits sur le site de Décathlon est déconseillé Autant ce magasin est impeccable avec des vendeurs mis à notre disposition très aimable et excellents"

"Basket Decathlon de qualité pour les enfants à moins de 30 euros Je les recommande pas du tout fragile par rapport aux baskets de marque Et les vendeurs si on a besoin sont présents"

"A éviter, service client proche de zéro, nous avons loué des vélos chez Decathlon d après le vendeur cela ne le concerne pas, il faut faire une déclaration, ce n est pas Decathlon ah bon !!!!! On touche le fond, je regrette le magasin Decathlon Dax qui a trouvé des solutions. Le client n existe pas à Ecully, il faut passer votre chemin"

"Accueil très agréable de la part du personnel."

"Le rayon Textile est toujours aussi déprimant. Des couleurs qui oscillent entre le noir et le gris clair. A quand un rayon obsèque ? Ça manque vraiment de fun pour des vêtements de sports."

"Toujours aussi accueillant. Service impeccable. Merci"

"TRES BIEN RENSEIGNEE PAR LE VENDEUR CONSEILS AVISES ET ADAPTES MERCI"

"Parking facilement accessible. Personnel accueillant et de bons conseils. Un large choix d'articles, possibilité de se faire livrer à domicile."

"Grand Décathlon qui offre bien plus de choix que les deux magasins lyonnais. Le personnel est souriant et agréable. Il y aussi un grand parking."

"La politique du groupe concernant le retour et échange ne s'applique pas à ce magasin... passez votre chemin. A fuir!"

"Très bien conseillée et très bien reçue par Francisco aujourd’hui pour floquer un short. Merci à lui pour son professionnalisme !"

"Vous serez seul dans les rayons. Si par hasard vous trouvez un conseiller, il vous dira le plus souvent qu'il n'est pas compétent pour ce rayon. Lamentable! !"

"Abonnée à décathlon depuis des années je ne pourrais pas quantifié le nombre d achats que j ai pue faire, toujours satisfait du sérieux de l enseigne mais mon dernier passage m’a mis mal à l aise… pisté par l agent de sécu 😂 Il suivais mes moindre fait et geste jusqu a ce planquer derrière le rayon à s’acroupir en train de m observer 😂, je me suis également penchée pour lui faire un cc, je me suis sentie rabaisser Traitée comme un voleur ce jour là j ai acheter un 2 eme vélo ( difficile de le mettre dans la poche) le premier acheter également à décathlon Petit conseil si vous souhaitez fidéliser votre clientèle ne les traiter pas ainsi Pour ma part je ni retournerai pas."

"Étant débutante en ski, je devais m’équiper entièrement. J’ai été très bien conseillée par Pierre le vendeur ski : tous les articles ont été testés et approuvés ! Je reviendrai sans hésitation dans cette enseigne de confiance."

"Les conseillers en rayon sont agréables mais le service atelier laisse sincèrement à désirer. Nous avons attendus 30 minutes devant l'atelier pour qu'au final le technicien nous demande de revenir dans 1heure. Je déconseille vivement de faire appel a eux pour la partie atelier ! 05/01/2024 Bonjour, je me permets de modifier mon commentaire ce jour en raison d'une nouvelle mauvaise expérience... En effet, nous avons de nouveau eu une mauvaise surprise en raison de la broderie qui finalement n'est plus possible sur la sangle de chasse que nous avions acheté. Le technicien d'atelier nous avait assuré que la broderie était possible et c'est bien pour cela que nous avions choisi ce modèle. Au final beaucoup d'attente en magasin et un suivi qui n'est pas au rendez-vous. Je devais avoir un logo et une broderie stylisé à l'initial pour au final avoir uniquement une écriture blanche. Vous aviez répondue à mon commentaire en indiquant que des mesures avaient été prises, pour au temps celle-ci semble inexistante."

"Deuxième passage au rayon cycle en 6 mois, de bons conseils donnés par un jeune vendeur sur un vélo route et un électrique. Bien sympathique il a proposé de m'aider pour mettre le vélo électrique (26kg quand même) sur le toit de ma voiture, ce n'est pas grand chose mais c'est plaisant ! Par contre l'atelier vélo... On me propose le changement complet (non compris dans la visite des 6 mois évidemment) de la partie arrière de mon dérailleur après quelques vérifications de leur part, le vélo ayant 6 mois je préfère demander un second avis. Chez un autre vélociste, 15 minutes ont suffi pour faire quelques réglages, serrages et graissages et mon vélo était comme neuf (gratuitement au passage)."

"Bien conseillé 👍"

"Passé en atelier vélo le 20 janvier pour un problème de vitesse qui saute sur mon VTT qui a pas 6 mois. On me dit changement de cassette + chaîne et changement câble dérailleur Au final la cassette pas en stock, je demande si je peux aller en chercher une au magasin de vélo en face, en me donnant la réf à prendre. J’y vais, j’achète, je ramène la cassette et je laisse le tout pendant 1h30 À mon retour, finalement la cassette achetée était pas la bonne, à l’atelier ils se sont trompé de réf et avait bien ma réf en stock. Je me retrouve avec une cassette sur les bras (pas de remboursement possible dans l’autre magasin) Pour finir en arrivant chez moi, je vois que ma vitesse 1 et 2 ne passent pas. Le dérailleur pas réglé, câble coupé trop court. J’ai du tout refaire … Service 0 pointé la prochaine fois j’apporte mon vélo chez le pro d’en face, ça sera pas beaucoup plus cher mais j’aurai un service qui tien la route !"

"Très bien achalandé. On y retrouve l'essentiel."

"Ma récente découverte de cette boutique a été une révélation ! Leur sélection de produits est tout simplement époustouflante, allant des articles de mode tendance aux accessoires uniques pour la maison. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la qualité exceptionnelle des produits, témoignant d'un engagement envers l'excellence. De plus, le service client était impeccable. Le personnel était amical, compétent et prêt à aider, rendant ma visite des plus agréables. L'ambiance de la boutique était également charmante, avec une atmosphère accueillante qui m'a donné envie de rester et d'explorer davantage. Dans l'ensemble, c'est un véritable bijou de boutique que je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping exceptionnelle"