Decathlon Essentiel Briançon

"Caissier très agréable au magasin de Briancon"

"Accueil exceptionnel de Thibault ce 1/9/25 qui m'a sauvé mes vacances en reparant mon DH de main de pro. Merci !"

"Petit mini magasin Decathlon mais on y trouve tout le nécessaire, bien rangé et suffisamment achalandé. Mais ce que j'aime particulièrement c'est l'accueil comme dans tous les Decathlons d'ailleurs j'ai remarqué que le personnel nous dit bonjour et est souriant et à notre service, ça m'a touchée car j'avais déjà été bien accueillie à Avignon et là aussi dans ce petit Decathlon de montagne. Bravo et merci 👍🏻"

"Propre, bien rangé, large choix de produits !"

"Un grand merci au technicien de l'atelier VTT (je crois qu'il s'appelle Tom). Son aide et ses conseils m'ont été très précieux pour trouver les pièces détachées et réparer la transmission de mon VTT. Et tout ça avec beaucoup d'humilité et de professionnalisme. Grâce à lui j'ai pu profiter de mes derniers jours de vacances. Merci! Armand"

"Je tiens à partager mon expérience formidable chez Décathlon Briançon, un magasin qui se démarque par la qualité de son service ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel vraiment super, toujours souriant et prêt à aider. J'avais besoin de conseils pour des matelas et duvets adaptés au bivouac, et l'équipe a été d'une grande aide. Ils ont pris le temps de m'expliquer les différentes options, en tenant compte de mes besoins spécifiques et de mon budget. Grâce à leurs recommandations, j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait. Un grand merci à toute l'équipe pour leur expertise et leur patience ! Je recommande Décathlon Briançon à tous ceux qui cherchent des conseils avisés et un excellent service. C'est vraiment le magasin idéal pour les passionnés de sport et d'aventure !"

"Magasin très agréable, matériel de qualité et équipe très serviable (mention spéciale pour Julie). Je recommande."

"Nous souhaitions remercier Tom du comptoir vélos pour ses conseils avisés et son temps précieux. Nous étions venus il y a un mois environ pour regarder deux vélos (enfant et adultes) et son écoute et ses conseils vis à vis de nos besoins nous avaient convaincus. Nous sommes donc revenus aujourd’hui pour les acheter. La encore, Tom a été bienveillant et parfait tant pour les réglages vélos que pour l’achat les accessoires ! Merci beaucoup…. Bravo egalement car malgré un magasin bondé, les rayons etaient rangs et le personnel, bien que très sollicité à l’ecoute egalement ! Bonne continuation :) Annelyse PINATEL"

"Je sors de votre magasin, bien ordonné, j'ai trouvé ce que je cherchais très rapidement. La caissière est très aimable et très souriante c'est agréable."

"Des jeunes vendeurs et vendeuses très sympathiques, mais des collections de vêtements à pleurer (formes, coloris), seulement 3 cabines d'essayage, très sales (nombreux moutons au sol, vêtements épars). Mais comment fait Decathlon (ce Decathlon-ci en tout cas) pour survivre ?"

"Super magasin, où on retrouve tout le nécessaire. Avec une équipe très dynamique et compétente !"

"Magasin ouvert un dimanche je suis ravis de pouvoir faire mes achats de dernière minute avant de partir dormir dans la tente de toit qui j’ai acheté ici même 😁"

"Pas mal, personnel sympa"

"Petit magasin, pour une petite ville, avec une petite équipe très agréable et compétente."

"Une équipe souriante et à l'écoute !"

"J'ai fait appel a l'équipe vélo de decathlon Briançon pour faire une réparation de dernière minute sur un VTT. L'équipe a été très a l'ecoute, super efficace, m'a prise sans rendez vous quand d'autre fond du zèle a coups de rendez vous a tout va!!! Merci merci et re merci !!"

"Réparation sur un vtt suite chute. L’équipe a été très réactive et au top du top"

"Arrivée en catastrophe lors de notre voyage à vélo avec un câble de dérailleur complètement cassé, le réparateur a su tout régler de manière efficace et rapide. Merci beaucoup, nous avons pu repartir rapidement !"

"Super endroit ! Un Decathlon avec tout ce qu'il faut et une bonne équipe souriante Je vous recommande"

"Un caissier trop hautain qui me dit que je lui parle mal quand il essaie de me convaincre de ne pas me faire rembourser mes batons. Le minimum serait de lire la notice avant de dire n importe quoi au client. Une etoile mais merite 0"

"Super expérience ! Personnel compétent"

"En camping dans le coin, nous avons dû faire appel à Decathlon pour nous dépanner sur un problème de tente. Cela a été fait avec succès, nous avons même eu droit à un geste commercial. Très bon accueil, très bonne équipe. Continuez ainsi."

"Encore une saison où Décathlon Briançon continue de vendre des asticots, en toute légalité certes, mais sans aucune considération pour l'impact environnemental. Leur utilisation est interdite en première catégorie, car elle menace l'équilibre fragile des cours d’eau et perturbe le comportement des truites. Pourtant, malgré les alertes répétées des détaillants locaux et des pêcheurs responsables, aucune mention claire en magasin pour informer les clients, aucune prise de position pour protéger nos rivières. Vendre un produit légalement, c’est une chose. Ignorer les conséquences de son usage, c’en est une autre. Jusqu’à quand privilégiera-t-on le commerce au détriment du bon sens écologique ? Honteux honteux honteux, vos excuses ne valent rien. Passez à l'acte"

"Pas tres grand mais bien achalandé Super equipe et bon service client. Nous avions eu besoin d'aide par telephone sur une commande et nous avons eu service 5 etoiles Bravo et merci"

"C’est sympathique même si un peut labyrinthe avec des produits qui changent régulièrement de place, dommage"

"Je vais régulièrement chez Decathlon et j’y suis toujours bien accueillie. Les conseils sont avisés, le rapport qualité-prix excellent, et la gamme pour les sports de montagne très complète."

"Super petit magasin Decathlon où l'accueil est toujours impeccable. Il y a l'essentiel notamment pour les sports de montagne et sinon le personnel adorable se met en 4 pour vous commander ce dont vous avez besoin en 48h!"

"Très bonne expérience dans ce magasin, personnel très agréable et compétent je recommande"

"Je viens régulièrement faire des achats dans ce magasin on y trouve tous l'essentiel et pour reste sur commande c'est top !!! Une équipe toujours souriante ,accueillante et de bons conseils."

"Très bon conseils, réactifs et disponibles Nous avons été agréablement surpris du professionnalisme des vendeurs et de la qualité des conseils Je recommande ce magasin les yeux fermés"

"Les rayons sont très mal approvisionnés. Il manque beaucoup de tailles. On passe souvent du S au XXL."

"Très bien servis par une jolie demoiselles Malheureusement je ne connais pas son prénom blonde avec des lunettes cheveux attaché. Merci à elle"

"Le site donne le magasin ouvert, nous avons fait un détour pour finalement trouver porte close. Regrettable qu'une grande enseigne telle que decathlon ne puisse pas mettre son site à jour."

"Magasin trop petit à mon goût, bien que cela soit annoncé et écrit dessus « essentiel ». Mais du coup c’est très déceptif comme expérience car il y a de nombreux produits que l’on ne trouve pas ou qui ne sont pas en stocks notamment dans ceux dédiés à la montagne alors que l’on est pourtant dans une région propice aux activités outdoor/extérieur, la randonnée et le VTT… Moralité et par la force des choses j’irais donc ailleurs la prochaine fois pour trouver ce qu’il me fallait."

"J’ai toujours été satisfait de décathlon j’explique les soucie cette année J’en même mon vtt en atelier un devis à 43 euros, le service fait la révision me change des pièces sans mon accord et me facture une soixantaine d’euros 😅 Deuxième points négatif On recherche un vtt de 26 pouces pour notre filles plus de stocks d’ici fin août en pleine saison rien à dire. Même le model expo il veuille pas le vendre 😀il seras certainement brader en octobre 🤣 Troisième déception On souhaite s’équiper en matériel de camping Pareil la tente en rupture de stock dans tout les Decathlon à 40 kilomètres Bref on change de marque et on va aller chez intersport."

"Alors oui decathlon essentiel, mais honnêtement il n y a rien ! Ce magasin est totalement inutile, il y a intersport à 200 mètres où ils vendent les même chose avec un choix beaucoup plus large"

"Essentiel donc petit, et donc peu de choix. Accueilli par une file d employes. Mais aucun ne s'est proposé pour nous renseigner dans les rayons."

"Je suis super satisfaite de ce magasin. J'ai eu un.pb avec un article que j'ai acheté au Décathlon d'aubagne et qui était abîmé. En rupture de stock dans le magasin et sur les autres Décathlon sauf celui de Briançon, je leur ai telephoné, car impossible de me déplacer jusqu'à là bas. Je n'avais pas la possibilité de commander l'article sur le Web (rupture de stock) mais la personne de l'accueil a accepté de faire un échange inter-magasin. Je devrais avoir mon article dans 1 semaine. Merci encore au personnel de Décathlon Briançon pour sa compréhension, sa sympathie et son dévouement pour ses clients 👍🙏."

"Personnel très agréable et très compétent. De très bons conseils au rayon vélos. Livraison commande rapide. Je recommande"

"Magasin bien rangé ☺️ Beaucoup de choix au niveau des références et des prix Parking gratuit devant le magasin Personnel professionnel et sympathique 👍"

"Je suis très content de l'atelier vélo ! J'avais besoin d'une réparation sur mon dérailleur arrière de GRX. Les mécaniciens étaient disponibles, proactifs et très sympathiques ! Mon vélo était prêt à repartir en moins d'une heure alors qu'aucun autre vélociste n'acceptait de prendre un vélo en réparation ! Bravo pour la disponibilité et l'efficacité."

"Petit magasin mais choix essentiel. Du personnel compétent et très aimable. C'est super agréable"

"Ce magasin m'a agréablement surprise : une jeune vendeuse du rayon randonnées a pris le temps d'expliquer à mon amie comment choisir la taille de ses chaussures de randonnées ; j'ai pu me faire rembourser un T-shirt 1er prix (porté une fois) qui avait provoqué des démangeaisons à l'arrière du cou : couture au col trop épaisse avec un fil en sur-épaisseur. Pas trouvé d'autre même plus cher..."

"Bonjour. Je suis agréablement surprise par le nouveau recrutement. En effet une jeune vendeuse présente depuis 1mois se montre investie, patiente même passionnée par son travail. Une trés bonne conseillère, à l'écoute avec le sourire même après avoir sortie tout un rayon pour rien. D'ailleurs désolée. (Je suis revenue pour la veste) vente faite grâce à ses conseils. Merci et bonne continuation."

"Pas de toilette pour les clients , inadmissible! Quand on a des problème de santé, qu'on fait 30 km pour venir s'acheter des habits et qu'on peut même pas faire pipi c'est désolant . Tous ça a cause du Covid. Vous voulez que les clients reviennent mais vous êtes même pas capable de les accueillir correctement. Je viendrai plus tant que y aura le Covid!"

"On trouve effectivement les produits décathlon. Mais j'ai constaté de nombreux rayons vides. Est-ce dû à une grande affluence durant les soldes ? Je ne sais pas. J'ai eu énormément de mal à trouver un conseiller. J'ai d'ailleurs laissé tombé. Et au rayon casquettes, une employée avec un pupitre se trouvant devant les casquettes que j'aurais voulu essayer m'a bien fait comprendre que c'est moi qui gênait, et non elle. Elle n'a pas bougé son pupitre d'un millimètre et m'a dit 'pardon' afin que je m'écarte 🙁. Après tout c'est elle qui travaillait ☹️. Bref une formation complémentaire 'vente' s'impose."

"Bien pratique, ça manquait au niveau de l'offre en équipements sportifs dans le coin. Decatlon est une référence et rend accessible le sport pour tous. Il y a peu de stocks sur certains produits donc il faut tomber au bon moment pour les tailles. Côté personnel... le service est limité au minimum et encore(en tout cas cet après-midi quand je suis passée)."